Málaga, paraíso de la revolución tecnológica en el deporte

La sede de Turismo y Deporte de Málaga ha sido el marco incomparable en la serie de ponencias donde la revolución tecnológica en la industria del deporte, la Inteligencia Artificial y la importancia del dato han sido las grandes estrellas en medio de una gran expectación y bajo el paraguas de World Fútbol Summit (WFS) y la Junta de Andalucía.

Marián Otamendi, directora de WFS abrió el evento aludiendo a un lema: “El fútbol que queremos, el fútbol que necesitamos”. Tras agradecer el apoyo de la Junta de Andalucía desarrolló: “El Sportstech lo hemos pergeñado porque Málaga es la capital andaluza de la innovación. Apuesta por la innovación y la industria del deporte, que está creciendo por encima de la media y es una generadora de empleo. Agradecer al Grupo Prisa por consolidar a ese gran desconocido que es la industria del fútbol. Apoyamos que el fútbol es una ventana para la sociedad”. A renglón seguido dio paso a un espectacular vídeo de Andalusian Crush para promocionar las bondades de esta comunidad.

Después tomó la palabra José María Arrabal, secretario para el Deporte de la Junta de Andalucía, para inaugurar el evento: “Es un placer poder hablar de la industria del deporte en todas sus facetas. No vamos a descubrir la pujanza deportiva de nuestro país. Fenómenos como el Clásico son comparables al del Boston Celtics de los 80. Multiplica la Super Bowl diez veces al año. El deporte es tractor de valores, educación, economía, medioambiente… el Mundial de 2030 es una oportunidad para que esos Iniestas o Gasoles tengan su sello en la gestión. Rompo una lanza por WFS por hacerse un hueco en los grandes hitos de esta industria. Habéis conseguido un equilibrio que es complicado. Andalucía quiere acompañaros en el camino, Queremos que un futuro presidente de la FIFA o el CEO de la Fórmula 1 sea un andaluz. Trabajamos para España desde Andalucía”.

Capitulo 1. Deporte y Turismo

Tras la inauguración empezaron las ponencias. ‘Deporte y turismo para impulsar Andalucía’. Moderado por Carlos Canto de SPGS Consulting, que destacó la importancia del turismo deportivo y las especificades. “Surf en la Costa del Sol o esquí en Sierra Nevada, por poner dos ejemplos. Los eventos amateurs generan flujo. Equipos deportivos que generan flujo con los visitantes a sus ciudades. Visitas de museos, estadios o Halle of Fame”. Los ponentes, Lisardo Morán Urdiales (Junta de Andalucía), Michelle Pitta ONU Turismo) y Berni Rodríguez (Embassy).

Retos del turismo deportivo. Lisardo. “La marca la podemos hacer como país a través del deporte. Apoyarse en marcas deportivas andaluzas que rompen fronteras colocan la marca Andalucía en unos espacios donde no estaba”. Michelle considera: “Uno de los retos más importantes es la cooperación pública y privada. La conexión entre turismo y deporte une a muchos actores a través del ecosistema. Sostenibilidad es otro reto que debemos abordar. Reducir el impacto del CO2, etc. Y la importancia de que los destinos se especialicen en ciertos tipos de deporte. Turistas que viajan por practicar actividad deportiva”.

Turno para Berni Rodríguez. “Tener instalaciones específicas concretas e innovadoras es importante. Muy específica de baloncesto para saber lo que necesitan los deportistas y los turistas para captar talento y tenerlo en Málaga”.

Andalucía acoge eventos deportivos como Solheim Cup o Copa del Rey de baloncesto. Lisardo: “El mundo del ocio está cambiando y se organiza a través de estos eventos que van a tener más calado. Importancia de la colaboración público-privada. Incrementar las sinergias. La sostenibilidad es importante y el gran reto de los modelos de éxito. Promotores que vengan con ideas interesantes y crear una marca a través de un espacio para conseguir un efecto-reclamo”. Berni saca a colación el 3x3 de baloncesto. “en espacios muy visuales”.

Michelle. “Sabemos que los países más exitosos en deportes son lo que unen al deporte en un mismo ministerio”. Berni habla sobre sus proyectos con visión social. “El proyecto 675 quiere juntar lo social, formativo, cultural y deportivo. Vivir el deporte de manera muy transversal. El siguiente paso es El Oasis (una futura instalación de 20.00 metros cuadrados) donde fomentaremos valores sociales y se podrán hacer grandes eventos. Haremos un equipo de academias para jugar en septiembre en Estados Unidos”. “Cuando viene un equipo extranjero hay un impacto por sus aficionados que vienen” dice Lisardo. Consistencia y robustez en la marca turística porque se compite con otros destinos. “Para 2030 el crecimiento será del 16% en turismo global deportivo. Actualmente es un 10%. 609.000.000 de dólares en 2023″ comenta Michelle.

Berni es embajador del Unicaja y destaca el giro que ha dado el equipo con la llegada a la presidencia de Antonio Jesús López Nieto. “Para que el Unicaja, con patrocinador que hará 50 años dentro de tres, sea el equipo de toda Andalucía”. “‘Robinsons’, una empresa de aguas lleva 100 años patrocinando Wimbledon” comenta Canto.

El turismo deportivo en 2030. ¿Qué se puede hacer? “Ser atrevidos, innovadores y acudir a toda la tecnología que se aplicará a toda a industria del deporte. Y que los destinos quieran ser anfitriones para los eventos deportivos. El sporsteam viene para quedarse”.

Capítulo 2. Los fans

Pasamos al segundo bloque. ‘Fan engahhement, optimizando la experiencia del aficionado’. Moderado por Arantxa Mandiola de WFS. Aquí se habla sobre cómo llegar a los aficionados. Datos, análisis con innovación y tecnología. Los ponentes, Enrique Salvatierra de Besoccer con más de 30 millones de usuarios. Pablo Benavente del equipo español de SailGP la Fórmula 1 de la vela. Son 13 ciudades con participación de equipo de 10 países. El SailGP es tercero. El evento más importante es el de Cádiz por el impacto que genera”. También, Francisco Ramos, de la empresa ‘Camaleonic Analitys’ con un modelo para dar información y datos al cliente y poder medir el comportamiento del fan que es protagonista.

Benavente. “Sobre la pantalla ves los límites del campo de regatas, si se van a cruzar y puedes seguir las carreras. Es un formato superatractivo”. Salvatierra. “Parte de datos y lo que quieren los proveedores. Existe en los estadios el problema de la conectividad. Hay empresas que trabajan para que al aficionado le llegue información sobre la peligrosidad de una jugada”.

Inversión económica. “LaLiga aporta para mejora de infraestructuras y ofrecer activaciones a través de patrocinadores” opina Salvatierra. Según Ramos: “Invertir en comodidades en un recinto deportivo para que mi fan llegue antes y hasta hable bien en sus redes sociales”. Benavente destaca. “Es importante la colaboración público-privada. Sin ella sería imposible hacer lo de Cádiz”.

Interesante análisis del fan como generador de contenidos. Salvatierra. “Muchos clubes tienen controlados a algunos de sus aficionados, pero no a todos y buscan fórmulas para atraer a todos. Hay clubes que utilizan nuestros usuarios para encontrar fans en otros países. LaLiga aglutina a gente en el extranjero a los que puede monetizar”. Ramos. “Podemos monetizar aspectos de merchanding sobre prendas que han comprado con motivo de un evento deportivo. Ejemplo, gafas de sol. Es una radiografía del fan”. Benavente. “El uso de la tecnología para rentabilizar la competición es vital. Tenemos acceso a toda la información nuestra y de todos los equipos. Hace que a la gente le gusten más nuestras carreras”.

Futuro del fan. “Vivir experiencias a la carta para atraer más aficionados. Participación de los aficionados. El Atlético ha metido dos aficionados en la foto oficial. El trabajo es seguir construyendo eventos y momentos deseables. El Gran Premio de Jerez reúne a130.000 personas” reflexiona Ramos en la recta final de este segundo apasionante tramo.

Capítulo 3. Inteligencia Artificial

El tercer acto trató sobre ‘Inteligencia artificial’, la revolución deportiva’. Moderado con Marc Menchen de 2Playbook. David López Carrascal (Sevilla) abre el fuego “Creamos una herramienta EA Trak para monitorizar los traspasos de jugadores. Gracias a ese proyecto metimos dinero en caja y pudimos exportarlo a otros clubes. Lo hablamos con LaLiga. Alejandro Cabestro, por parte del Betis. “Tenemos data deportiva y negocio, aplicaciones, desarrollo y sistemas. Vemos cómo se puede desarrollar. No hay un producto que sirva a los 42 clubes y trabajamos en la personalización”. Daniel Aragón, por parte del Cádiz. “La primera acción que puse en marcha cuando llegué fue capacitar a todos los empleados del Cádiz para comprender la alianza con herramientas de la Inteligencia artificial. Hemos mejorado la eficiencia. El Cádiz quiere trascender más allá de lo deportivo. Esto es una realidad parecida a cuando llegó internet. O te subes o quedas apeado de la jugada”.

De la eficiencia al negocio. Carrascal. “Nos ayuda a hacer las cosas óptimas. Y eso se traduce en negocio. Es determinante la velocidad con las que hagas las cosas” apunta Aragón”. Normalizar el dato para sacarle valor y conocer al fan para saber lo que quiere de nosotros” valora Cabestro. Carrascal “La IA nos ayuda a segmentar de forma rápida los grupos de usuarios diferentes”. “En el caso del Cádiz el departamento que más está creciendo es la tecnología. Ahora nos obsesiona el dato y captar el pensamiento de los fieles seguidores de todo el mundo. Generar ingresos con miles de personas que no van al estadio, pero tienen sentimiento cadista” Esa escucha social es la que te hace ver el corazón del aficionado” afirma Cabestro. “Hemos pasado de arreglar los ordenadores cuando se averiaban a dar datos”. “La IA no le va a quitar el trabajo a nadie, sino al que no le sepa utilizar”

Carrascal plantea un tema de interés. “Se nos obligaba a abrir el estadio dos horas antes de un partido. Hicimos un estudio con Seguridad y vimos que 70 minutos antes no iba casi nadie. Se planteó el estudio. Abrir una hora antes nos hemos ahorrado 200.000 euros. Ese estudio lo aplicamos al nuevo estadio que proyectamos de aquí a tres años” comenta Cabestro. “La verdadera revolución es la datificación” dice Carrascal. La palabra clave de este tramo está clara: dato.

Capítulo 4. La internacionalización

La recta final trató sobre ‘El futuro de las entidades deportivas: creación, expansión, internacionalización”. El moderador fue Enrique Aparicio de Cadena Ser en Málaga. Octavi Anoro, del departamento internacional de LaLiga. “Hay que salir fuera. Tenemos un proyecto con 90 años de historia en el fútbol español. Las oportunidades están fuera. Por ahora pasa el mercado por la internacionalización. La importancia de conocer e interpretar el dato. Estamos ayudando en Irak a profesionalizar su fútbol. Es el tercer país con más descargas en uso de la app”.

Juan Cruzado Candau de Andalucía Trade. “Se habla de la importancia del dato y del conocimiento propio de lo que es la empresa. El dato aporta velocidad. Antes del dato hay que tener muy claro cuál es el relato que queremos transmitir para llegar al mercado”.

Miguel Palencia Yllera de UAX Rafa Nadal. “Se ha aprobado nuestra llegada a Málaga como universidad para crear talento”. Esta es la faceta deportiva.

Y volvemos a la importancia del dato. “En 10 años saldrán formas de tecnología para tratar el dato que ni nos imaginamos. En LaLiga empezamos con el dato en 2017. Experimentamos en la interactividad en una retransmisión deportiva. Trabajamos en una industria donde la pasión lo mueve todo”.

Cruzado. “El dato ha transformado el mundo de la empresa. Esto presenta muchas oportunidades. A una empresa le damos un dato muy preciso de lo que se vende en su mundo”.

Miguel Palencia razona sobre la inmediatez. “Todos quieren llegar arriba. En la escuela tenemos unos retos. Les pedimos a los alumnos que se saquen el fan de dentro. Hay ejemplos como el del Manchester United, que lleva 15 años sin ganar, y lo que monetiza”.

Octavi. “El relato es como te posiciones ante tu audiencia y en el mundo”. Cruzado intercede. “A la hora de una estrategia de expansión hay que crear alianzas. Eso te permite ir con fuerza a un mercado”. Miguel. “La inteligencia artificial es ahora un tema tremendo. La educación y el deporte tienen mucha transversalidad. El dato es el futuRo de la industria”.

El ejemplo de la MLS donde el público se va cuando Messi es sustituido. “Cuando entras en un mercado tienes que entender su realidad. Buscamos alianzas fuera del fútbol” dice Octavi para concluir una jornada de vibrante interés y utilidad.

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