Mercadona suprime una de sus galletas más demandadas: así es el producto sustituto
Las galletas han sido cambiadas por unas reformuladas, lo que ha supuesto el descontento de algunos de sus usuarios: “Denle una vuelta”.
Muchos consumidores elaboran la lista de la compra basándose en unos productos u otros dependiendo del supermercado, teniendo mayor predilección por unas marcas que por otras, aunque se trata del mismo producto. Uno de los supermercados que se ha convertido en referencia a nivel nacional ha sido Mercadona.
Mercadona tiene su sede en el municipio de Tabernes Blanques y fue originada en Puebla de Farnals, ambos pertenecientes a la provincia de Valencia (España). Propiedad de la familia Roig, cuenta en la actualidad con 1676 supermercados, la gran mayoría en España y 39 en Portugal.
La cadena valenciana tiene un amplio surtido de productos de alimentación, droguería, perfumería y complementos, donde un importante porcentaje es de marca blanca, quedando más reducidas las ventas de marcas comerciales. Una de las acciones que suele hacer Mercadona habitualmente es la retirada de algunos de sus productos, lo que no siempre agrada a los usuarios.
¿Por qué Mercadona retira productos?
Según el medio La Marina Plaza, la retirada de algunos productos suele darse por diversos motivos, entre los que se encuentra la baja calidad o quejas de clientes, la falta de stock, el cese de la relación con algunos proveedores o, en casos más graves, problemas de seguridad alimentaria, tras la detección de microorganismos que pueden ser perjudiciales para la salud de las personas.
La retirada inesperada de algunos de estos productos hace que los clientes decidan preguntar directamente a la empresa, como es uno de los últimos casos donde Mercadona ha decidido prescindir de unas galletas de su lineal de productos. Se trata de las galletas ‘Digestive fibra 23%’, las cuales parecen haber sido sustituidas por unas nuevas.
Las nuevas galletas
Una usuaria de la red social X, @by_Tere, ha expresado su queja al respecto, alegando que “las nuevas de 20% fibra están malísimas”. Ante este comentario, desde la cuenta de Mercadona han aclarado que ya no las tienen en sus tiendas: “Las de ahora le hemos añadido cereales, avena y centeno para mejorar la textura y el sabor. De todas formas, compartimos tu interés con los responsables para que también lo tengan en cuenta”. La usuaria también se ha quejado del exceso de azúcar de estas nuevas galletas: “Denle una vuelta”.
Mercadona ha aumentado año tras año su facturación, cuyos últimos datos de 2023 cifran una facturación de casi 27.000 millones de euros (IVA incluido). En la actualidad, más de la mitad de la superficie de ventas en España está distribuida en cinco grupos: Mercadona, Carrefour, Lidl, Grupo Eroski y Dia.
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