La aplaudida respuesta de un restaurante a una reseña negativa: “Si no respetáis los derechos...”
La mayoría de los usuarios utilizan las reseñas para escribir algo positivo o en el caso de criticar lo hacen de forma constructiva, aunque siempre hay excepciones.
En muchas ocasiones, los clientes hacen uso de las reseñas para elogiar o criticar algo de un establecimiento, ya sea un restaurante o un lugar de ocio. Las reseñas pueden afectar negativa o positivamente a un negocio, sobre todo cuando este es un pequeño local que familiar que vive día a día.
Un puñado de reseñas positivas consigue que el público se decida a acudir a un local igual que las reseñas malas hacen a los clientes pensárselo dos veces cuando quieres ir a un determinado bar. La famosa cuenta de X (antes Twitter) Soy Camarero, comparte las mejores reseñas y respuestas a esas reseñas que hay en los bares de toda España.
En este caso, un cliente escribió una reseña negativa a un restaurante que se negó a atenderles pasadas las 10 de la noche y sin reserva y la respuesta de ese restaurante ha dado mucho que hablar.
“Parecía que no tenían ganas de trabajar”
“Buena respuesta”, dice el tweet de @soycamarero ante la respuesta que el establecimiento da la reseña que les califica el servicio como “nefasto” además de insinuar que “no tenían ganas de trabajar”.
“Nosotros siempre tenemos ganas de trabajar. Eso sí, respetando los horarios y derechos de los trabajadores. Vinisteis sin reserva pasadas las diez de la noche, y os dijimos muy amablemente que después de las diez no cogemos mesas. Si el motivo de calificar mal un sitio es que no entendéis los derechos de los trabajadores a tener un horario, será mejor que no volváis porque este no es vuestro sitio”, respondía el restaurante.
Una respuesta muy aclamada en redes sociales y posicionándose a favor del restaurante. “Las reseñas de un local no pueden ser el buzón de las frustraciones de niñatos que no quieren comprender que todo el mundo tiene horarios”, dice uno de los usuarios. En la misma línea, el resto de perfiles que han reaccionado a este suceso le han mostrado todo su apoyo al establecimiento.
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