Advertencia de CaixaBank: nuevas medidas para evitar el robo de tu dinero
Ante el aumento de fraudes en nuestras cuentas bancarias, el banco español ha implementado una serie de medidas para respaldar a estos ante posibles robos.
Vivimos en una era moderna en la que el efectivo ha sido sustituido casi por completo por el uso de tarjetas de crédito. Pagamos todo con nuestras tarjetas de crédito, y es que se han llegado a convertir en un indispensable en nuestro día a día.
No obstante, esté método de pago no es cien por cien seguro ya que cada vez son más frecuentes los fraudes y operaciones no reconocidas. Es por eso que CaixaBank, en su lucha por evitar este tipo de engaños, han lanzado un importante aviso para todos sus clientes con el objetivo de garantizar la seguridad de sus cuentas y transacciones.
Medidas de protección
Para asegurar el respaldo de sus clientes, el banco español ha implementado una serie de medidas como la posibilidad de solicitar la devolución de compras y operaciones no reconocidas durante los 13 meses posteriores a la fecha de transacción, lo que permite presentar su caso para que sea estudiado y, de ser necesario, proceder a la devolución del importe.
Además de esto, CaixaBank pone a disposición de sus clientes un teléfono exclusivo, el 938872525 o el 900404090, a través del cual pueden recibir ayuda para resolver cualquier tipo de duda que tengan. Sin duda, un servicio muy útil para quienes sospechen haber sido víctimas de un fraude. También, a través de estos números, los clientes pueden recibir consejos sobre como evitar los fraudes más frecuentes, siempre y cuando su dirección de correo electrónico esté actualizada en los registros del banco.
Control y seguridad
CaixaBank también permite a sus clientes activar o desactivar temporalmente ciertas operaciones de sus tarjetas, una función especialmente útil para quienes desean controlar más de cerca el uso de sus tarjetas en diferentes situaciones y contextos.
En caso de robo o pérdida de tu tarjeta, la entidad ofrece la opción de bloquearla, tanto temporal como permanentemente. Y otro de los servicios destacados que facilita el banco español es CaixaBankProtect, el cual envía alertas sobre las operaciones realizadas con tarjeta. Se pueden recibir mediante SMS o a través de la app de CaixaBankNow.
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