La táctica de la tarjeta de socio que esconden los supermercados

Los precios continúan al alza y muchos ciudadanos se han encontrado con dificultades para hacer frente a la inflación. Por ello, muchos supermercados han decidido poner en marcha medidas para atraer a los clientes en un momento complicado para la economía familiar.

Estas iniciativas incluyen rebajas y ofertas especiales para algunos de los productos que venden estos comercios y, en algunos casos, la puesta en marcha de tarjetas de fidelización, una práctica con la que se busca que el usuario se convierta en cliente habitual gracias a las mejoras en las condiciones de compra que ofrece.

No obstante, esta táctica puede perseguir también otros objetivos, como explica en TikTok el usuario @_enriquemarin. “Los supermercados no quieren que sepas esto”, avisa en el inicio del vídeo en el que, a través de una representación en la que realiza el papel de cliente y de trabajador de una tienda de alimentación, detalla estas prácticas ocultas.

De esta manera, una vez el supuesto cliente pregunta cuánto tiene que pagar por la compra, el empleado inicia su discurso sobre las ventajas de hacerse “socio”. “Podría ahorrarse usted hasta un 20% de todas sus compras”, señala.

“¿Tanto? Eso tendrá truco, ¿cuánto me saldría esta tarjeta al mes?”, responde el usuario de TikTok en su papel de cliente, desconfiando de la gratuidad de este servicio. Así, continúa la conversación y el “secreto” es finalmente desvelado por el teórico empleado del vídeo: “Al facilitarnos tus datos aceptas las políticas de comunicaciones comerciales. De esta forma, podrás recibir publicidad acorde a tus gustos y preferencias, ya que gracias a nuestro software de inteligencia artificial sabremos tus hábitos de consumo”.

Con esta manera de fidelizar al cliente el supermercado consigue también otro objetivo, como se indica en el vídeo: “Además, tendrás esa sensación de exclusividad, por lo tanto, cuando vayas a hacer una compra adivina a qué supermercado vas a ir”.