World of Warcraft - Soporte

SOPORTE

-¿Los jugadores podrán tener la oportunidad de proporcionar "feedback" (impresiones, cosas a destacar) sobre el desarrollo del juego?

Si. Los jugadores siempre podrán compartir su contribución vía foros y testeando la beta. Estamos planeando también inventar métodos adicionales para que los jugadores se comuniquen con los desarrolladores.

-¿Estáis planeando crear contenido adicional después de que salga el juego?

Sí. Estamos dedicados por completo a desarrollar el mundo con contenido adicional antes del lanzamiento. Nuestro plan es mantener un equipo de desarrollo interno activo dedicado a proveer nuevo contenido de forma regular.

Nuestro plan incluye nuevas tierras, introducir nuevos monstruos y objetos, incorporando nuevas quests y finalmente evolucionando la historia completa de World of Warcraft.

-¿Tendrá nuevas características World of Warcraft cada mes?

El mundo de Warcraft está pensado como un lugar en constante evolución, por eso la introducción de nuevos monstruos, items, lugares para visitar e incluso diferentes tipos de experiencias de juego están entre los planes a largo plazo para el juego.

Sería imposible para nosotros determinar el tiempo para sacar adelante estas ideas, pero intentaremos mantener el juego en un estado de cambio activo.

-¿Los parches saldrán alrededor del mundo con meses de diferencia como ha sido el caso de otros juegos?

Blizzard está esforzándose para que los parches salgan simultáneamente en todo el mundo. Desde hace tiempo ha habido algunos retrasos, pero te aseguro que estos retrasos serán mínimos.

-¿Que es un Game Master (GM) y como mejorará mi experiencia de juego?

En World of Warcraft, los Game Masters o GMs son miembros de nuestro departamento de soporte al cliente que se responsabilizarán de ayudar a los jugadores con cuestiones respecto al juego y/o aspectos técnicos.

Entendemos la importancia del soporte al cliente y la construcción de la comunidad, por lo tanto éste será uno de los focos principales durante el programa de test de la beta y después de que el producto esté a la venta.

-¿Habrá un programa de guías o voluntarios en World of Warcraft?

No.

-¿Habrá eventos especiales en días señalados y vacaciones?

¡Sí! Estos acontecimientos especiales se darán durante las fiestas "reales" y en otras creadas especialmente para World of Warcraft.

-¿Que haréis para prevenir el cheating (hacer trampas)?

El equipo de desarrollo está actualmente haciendo todo lo que puede para eliminar la posibilidad de cheating. Además, dado que el juego requiere que los jugadores tengan una cuenta personal para jugar, podremos identificar y rastrear a los cheaters mucho más de cerca.

World of Warcraft tiene muchos aspectos específicamente diseñados para detectar, identificar y prevenir el cheating y hacking del juego. Los recursos adicionales - particularmente la implementación de un equipo vivo de GameMasters que monitoreen el juego - proporcionará seguridad más allá de lo que podemos ofrecer actualmente en battle.net.

Como siempre, buscaremos constantemente nuevas formas de hacer la experiencia mejor y más segura para nuestros clientes, mientras continuamos encontrando nuevos métodos de hacerlo, ciertamente los buscaremos y los implementaremos.

-El juego tiene un filtro para el lenguaje, ¿pero podremos "maldecir" o "jurar" todo lo que queramos?

Aunque en el juego hay un filtro, utilizar excesivamente lenguaje inapropiado no será tolerado.

-¿Qué pretende hacer Blizzard con el tema de la venta de objetos por Ebay?

La venta de personajes u objetos es algo no aceptado en World of Warcraft. Cualquiera que participe en esta actividad lo hará bajo su propio riesgo. Blizzard no facilitará la venta de personajes/items. Además, se advertirá a los usuarios de que el transferir objetos o personajes puede resultar en una pérdida de los mismos. Blizzard no se hará responsable.