ERTE, paro y prestaciones: cómo pedir cita online en el SEPE

El Servicio Público de Empleo (SEPE) facilita en su web la solicitud del paro y otras prestaciones de manera online, especialmente en tiempos de pandemia, cuando es aconsejable reducir al mínimo el contacto social. No obstante, hay muchas personas que prefieren hacerlo de manera presencial en su oficina más cercana. Pero para realizar los trámites de esta forma hay que pedir antes cita previa. Para ello, existen dos vías: llamando al teléfono 901 010 210 o a través de la página web. En caso de elegir la segunda opción, estos son los pasos a seguir:

En primer lugar, habrá que entrar en la Sede del SEPE. Después, habrá que pinchar en "personas" y seguidamente en "pida cita previa para ser atendido por el SEPE". A continuación, se pulsa en "iniciar solicitud" y se introducen el código postal y DNI, NIE o NIF, además de seleccionar el tipo de trámite deseado. En la siguiente ventana, se rellenan las casillas con los datos personales y se pulsa en "aceptar". Seguidamente, se selecciona la fecha en la que se quiera acudir a las oficinas del SEPE, se añade el número de teléfono y correo electrónico y, por último, se da a "confirmar". Una vez pedida la cita, se envía un correo con la confirmación, que se puede imprimir en caso de quererlo.

¿Y si deseo anular una cita?

En caso de no poder acudir a una cita, o haber cambiado de opinión, esta se puede anular también de manera muy sencilla a través de la web. Solo hay que entrar de nuevo en la Sede Electrónica del SEPE, pulsar en "personas" y seguidamente en "pida cita previa para ser atendido por el SEPE". Entonces, se da en "anulación de cita", se introduce el DNI y la fecha de la cita y se presiona en "confirmar".

¿Para que trámites hay que sacar cita previa?

Entre la multitud de trámites que se gestionan en las Oficinas de Empleo, estos son los que recoge el SEPE en su página: información y consulta de prestaciones; solicitudes de prestaciones contributivas y subsidios; entrega de otros documentos requeridos por el SEPE; presentación de partes de baja de IT y Maternidad/Paternidad; baja de prestación, salida al extranjero; modificación de datos bancarios y cobros indebidos o sanciones. También existe la opción de seleccionar "otras gestiones".

El SEPE también aclara que aquellos que están afectados por un Expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE) no deben pedir cita previa, ya que el trámite se hará a través de la empresa.