Este lunes la Agencia Tributaria reinicia la actividad presencial en sus oficinas y los contribuyentes pueden solicitar cita previa para que los trabajadores de Hacienda les ayuden en la declaración de la Renta. La campaña referente al 2019 comenzó el pasado 1 de abril y desde entonces miles de contribuyentes han presentado su declaración de IRPF por internet.

Ahora se abre la posibilidad a realizarla de forma presencial, aunque será obligatorio pedir cita previa para ser atendido en las oficinas. Aunque vuelven a prestar este servicio al contribuyente, la Agencia Tributaria no prestará el mismo servicio que ha venido dando años anteriores. Los espacios disponibles se verán restringidos a la mitad con el objetivo de asegurar la distancia de seguridad de dos metros, por lo que la cantidad de citas disponibles también se verán reducidas a la mitad.

Cita previa por internet o por la App

Hay tres vías para pedir cita previa: en la web de la Agencia Tributaria, por la aplicación o por teléfono. Si se opta por la web de la Agencia Tributaria o la app, el contribuyente deberá identificarse con DNI electrónico, Clave PIN o número de referencia del expediente de la Renta del año anterior. Si se opta por el DNI, habrá que facilitar un dato de contraste como la fecha de validez del documento. Una vez que se accede al sistema, se elegirá la provincia y la oficina deseada y deberá escogerse una cita entre las que queden disponibles. Una vez cumplimentados todos los pasos, se emitirá un justificante de cita, que deberá presentar el día que acuda a la oficina correspondiente.

Solicitar cita por teléfono

También se puede solicitar la cita por teléfono, en los números habilitados para ello (901 22 33 44 y 91 553 00 71). Ahí, un agente recabará los datos de la persona en cuestión y le ofrecerá los días disponibles en la oficina más cercana a su domicilio. El horario de atención es de lunes a viernes de 9 a 19 horas.

Hay que recordar que la Agencia Tributaria también presta ayuda por teléfono, en el llamado Plan Le Llamamos. En este caso, el contribuyente puede realizar su petición en los teléfonos indicados anteriormente y también en los siguientes: 901 12 12 24 y 91 535 73 26. Ahí realizará su petición y Hacienda se pondrá en contacto lo más rápido posible, aunque no se concierta ni día ni hora de la llamada.

¿Quién puede pedir cita previa?

Por último, hay que indicar que no todas las personas que realizan declaración pueden solicitar cita previa para que la Agencia Tributaria le ayude a confeccionar su Renta. La atención en oficina queda reservada a aquellos trabajadores por cuenta ajena, es decir, que no sean autónomos, con rendimientos de trabajo de hasta 65.000 euros anuales y rendimientos de capital de hasta 15.000 euros anuales.