Existe una avalancha de solicitudes destinadas al Servicio Público Estatal de Empleo (SEPE). La gran mayoría están relacionadas con la tramitación de los ERTE, que muchas empresas se vieron obligadas a tramitar para evitar la destrucción total de empleo ante la paralización de su sector económico. Las oficinas de este organismo se cerraron, pero se reforzaron los canales telemáticos para poder realizar las gestiones online.

Para ello, se parten de dos premisas: 1) Se suspenden los plazos en la presentación de solicitudes y no se recortan los derechos por presentar solicitudes fuera de plazo; y 2) Se han adoptado medidas de protección por desempleo para los trabajadores afectados por suspensiones de contrato y reducciones de jornada (ERTE).

Por normal general, el SEPE divide los trámites en su página web (www.sepe.es) en dos apartados: Personas y Empresas. Entre los trámites online que se pueden hacer con motivo de la COVID-19, se ha creado un espacio oficial en su página web y destacan los siguientes:

Si ya es perceptor de prestaciones o subsidios por desempleo

• En cuanto a la inscripción como demandante de empleo: Hay que comprobar las instrucciones del servicio público de empleo de cada comunidad autónoma para la renovación o el alta de demanda.

• No es necesario solicitar la prórroga del subsidio, puesto que el pago se mantendrá transcurridos los seis meses.

• No se interrumpirá el pago de los subsidios por desempleo por la falta de presentación de la Declaración Anual de Rentas (DAR) en el caso de personas beneficiarias del subsidio para trabajadores mayores de 52 años.

Si se ha visto afectado por un ERTE

• Para hacer más sencillos los trámites, no hay que solicitar previa, puesto que la gestión de la prestación se tramitará entre la empresa y el SEPE.

Si se encuentra en situación de desempleo no motivada por un ERTE

• Existen dos formas de solicitar las prestaciones, en función de si se tiene DNI electrónico, certificado digital o usuario cl@ve. En el caso de no disponer de los mismos, hay que pedir cita previa para ser atendidos telemáticamente.

Si desea obtener un certificado de prestaciones por desempleo

• Para obtener un certificado de Prestaciones por Desempleo, hay que realizarlo en el siguiente enlace

Si desea consultar los datos y recibo de su prestación

• Si lo que se quiere es obtener información sobre los datos y recibo de la prestación, es necesario consultar el siguiente link.

También por teléfono

Debido a la imposibilidad de la atención presencial, y puesto que no todo el mundo tiene acceso telemático desde sus domicilios, también existen una serie de teléfonos habilitados para resolver las dudas surgidas. dividido también en Personas y Empresas (900812400 o 900812401, respectivamente).