La contratación de seguros se convierte en una tarea fácil y rápida

Si hay una tarea que produce mucha pereza a los ciudadanos es el cambiar de compañía telefónica, de compañía eléctrica o de seguros. Las gestiones para ello, en muchos casos, se convierten en un ir y venir de llamadas, charlas interminables con comerciales, comparaciones, papeleos y, en algunos casos, hasta numerosos traslados a las oficinas de las compañías.

Esta situación, unida a la crisis sanitaria y económica, está provocando que muchos de estos usuarios cambien su forma de contratar o cambiar de compañía.

La forma más fácil y rápida

La modalidad más utilizada en los últimos tiempos es a través de plataformas online, como la de la compañía de seguros Verti, una de las más conocidas y que permite que en cuatro sencillos pasos se pueda contratar un servicio, como el seguro de tu coche, de manera fácil, rápida y segura: calcular el precio, configurar el seguro, contratarlo y pagarlo. Además, en la mayoría de los casos, se complementa con atención telefónica.

Los expertos apuntan que desde hace más de cinco años, la contratación de seguros a través de Internet ha aumentado de forma exponencial. La digitalización que se viene dando durante las últimas décadas ha provocado esta tendencia. Sin embargo, este pasado 2020 ha sido clave para que haya crecido aún más, debido a la imposibilidad de desplazarse por el confinamiento, las restricciones por la pandemia de la COVID-19 y el miedo al contagio.

Las aseguradoras se volcarán con la venta online

La multinacional francesa de servicios de consultoría tecnológica, Capgemini, señala, en sus informes sobre las tendencias de 2021 en el sector asegurador mundial, que las aseguradoras usarán más el Internet de las Cosas (IoT) para mejorar la experiencia del consumidor. Además, los seguros personalizados seguirán generalizándose, por lo que las aseguradoras se asociarán con empresas especializadas en análisis de datos para diseñar ofertas innovadoras y acordes a las nuevas necesidades del cliente, entre otras tendencias.

Gran crecimiento en la contratación de seguros de salud

Asimismo, la pandemia ha provocado que los seguros de salud hayan repuntado un importante crecimiento en el número de contrataciones. El colapso que han sufrido y sufren los centros sanitarios públicos y la intención para aligerar las propias gestiones relacionadas con la salud, ha llevado a que hayan aumentado hasta un 5% el número de pólizas contratadas en 2020, según la Unión Española de Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (UNESPA).

La contratación de estos seguros privados, además, ahora llevan consigo la opción de consultas médicas a través de Internet, mediante un chat con un médico profesional. Ante la imposibilidad, en muchos casos, de acceder presencialmente al centro sanitario público o de contactar telefónicamente por la saturación de las líneas, este mecanismo se ha convertido en una vía de escape para aquellos pacientes que quieren realizar consultas de carácter leve.

Por último, la posibilidad de concertar una cita y consultar más rápidamente los resultados de las pruebas PCR, de antígenos o serológicas a través de las plataformas online también ha sido clave para que aumente la demanda de estos seguros que ya contaban con el beneplácito de más del 22% de la población española en 2019.

El precio del seguro, clave para tomar una decisión

Otro aspecto fundamental para que el cliente se decida por un producto o por otro está siendo el económico, todavía con más motivo en esta época de crisis que afecta a una parte importante de la población. Para ello, las plataformas online permiten comparar y calcular cualquier modalidad de seguros, facilitando que la decisión final del usuario sea la más adecuada a sus necesidades sin apenas moverse de casa. Una tarea cada día más fácil, rápida y segura.

_{*Este contenido Ofrecido por Verti ha sido elaborado por Diario AS.}