FANEMOTIONAL “La transformación digital y las nuevas tecnologías son el futuro del deporte”

Actualmente la sociedad se encuentra completamente digitalizada, lejos queda el recuerdo en el que vivíamos sin teléfonos móviles o acceso a internet y para los más jóvenes, esto resulta una realidad inimaginable. Precisamos de la tecnología en todos los ámbitos de la vida y principalmente en cuanto al entretenimiento. Las redes sociales, videojuegos etc han creado un escenario en el que retener la atención del usuario es cada vez más complejo y la industria deportiva tiene la necesidad de adaptarse para poder captar nuevos aficionados y fidelizar a los actuales.

Las nuevas generaciones tienen diferentes modos de ver el fútbol, cerca del 70% de los aficionados menores de 25 años cuando ven un partido están conectados simultáneamente a sus dispositivos móviles, ansiosos por ver la repetición compartir su experiencia en las redes sociales.

La propia practica deportiva ha variado poco en los últimos años, si bien podemos apreciar las diferencias entre el futbol de Bernabéu y Messi o el tenis de Rod Laver frente a nuestro gran campeón D. Rafael Nadal, es verdaderamente en la forma de acercarse al fan, donde si ha evolucionado de una manera significativa. Las entidades deportivas no sólo compiten entre sí por este publico, sino con todas las alternativas de la industria del entretenimiento, tal y como ejemplificaba el presidente de La Liga, Javier Tebas: "El verdadero competidor es Netflix, no la Premier". Es por ello, que las entidades de la industria del deporte deben de pensar más allá y actuar de manera innovadora para poder captar la atención y superar las expectativas de un público que cada vez está más vinculado a las tendencias digitales y tecnológicas.

Ser aficionado a un deporte o a un club, no es una decisión exclusivamente racional, tiene mucho que ver con un sentimiento y para potenciarlo es fundamental tener una estrategia que promueva un sentimiento de pertenencia y vinculación con la marca de una manera personal.

Al hablar de estos cambios y soluciones, los clubs o federaciones pueden mostrarse recelosos ante un escenario que desconocen y apabullados por la cantidad de datos que deben manejar, por lo general dispersos entre los diferentes departamentos. Pero una vez superado ese miedo inicial, se puede ver como los patrocinadores que ya desembolsan cifras millonarias en sus diferentes activaciones de patrocinio están ávidos de desarrollar acciones de fan engagement para llegar al consumidor de una manera mucho menos agresiva. Es por ello que si un club consigue facilitar este proceso le será mucho más sencillo captar patrocinio y monetizar su inversión en este desarrollo.

Mientras aquí aún muchos clubs tratan de dotar de WiFi sus instalaciones, en Estados Unidos llevan años trabajando en estas tendencias y cada vez son más los estadios que cuentan con pantallas en los asientos Premium o incluso experiencias de realidad virtual como los Sacramento Kings en la NBA tras una inversión de más de 500 millones de dólares en su nuevo estadio. Puede que no sea tan lejano el día en que los espectadores prefieran una experiencia "de primera fila" desde su casa o una sala de cine que una física desde lo alto del estadio con mala visibilidad.

Empiezan a surgir empresas o proveedores de servicios que ayudan a desarrollar ese contenido, pero lo verdaderamente fundamental es encontrar al partner adecuado que ayude a mejorar la experiencia de usuario más allá de una mera página web, aplicación móvil o publicaciones rutinarias en redes sociales que no generan verdadero engagement.

Investigando sobre esta cuestión, encontramos FANEMOTIONAL, una solución novedosa y más importante, integral para esta problemática. Una compañía con experiencia en Sport Tech y con una amplia trayectoria en transformación digital en el ámbito del deporte. A través de un entorno centralizado, permiten a las entidades deportivas gestionar toda su información y datos en un único sitio con inteligencia para poder organizar y segmentar esa información y realizar acciones de marketing especificas dependiendo de los objetivos de cada patrocinador.

FANEMOTIONAL dispone además entre sus diferentes aplicaciones interactivas, de una multiplataforma con Realidad Aumentada de ultima tecnología, un servicio del que ya hemos hablado en otras ocasiones y que puede ser revolucionario en la forma en la que entendemos el entretenimiento, al ofrecer al aficionado una experiencia divertida e innovadora con sus jugadores favoritos. Su mayor activo es el crecimiento de marca que generan y al mismo tiempo, la conexión con todos los fans jóvenes que buscan un acercamiento digital a su afición deportiva.

Otro de los elementos que más llama la atención es el modelo de negocio con el que cuenta en algunos de sus servicios. Una estructura de revenue share, es decir de reparto en los ingresos y beneficios que obtenga la entidad deportiva, reduciendo su riesgo y convirtiéndolo en el perfecto ejemplo de sinergia Win-Win.