El Barça identifica el motivo del fallo en las entradas ante el Alavés

El FC Barcelona envió a primera hora de esta tarde un comunicado para explicar los motivos por los cuales hubo una caída masiva en la aplicación de entradas que afectó a 7.500 socios el partido del sábado contra el Alavés. Según la entidad, se debió “a un incremento progresivo de entradas trasladadas a la plataforma de e-ticket”, circunstancia que “no se había dado en ningún otro partido, ni tan siquiera en las dos temporadas en Montjuïc”, al haber “un número menor de gestión de entradas”.

El Barcelona asegura que mantendrá la plataforma en su objetivo de “intensificar la lucha con el fraude”, aunque de cara al partido contra el Atlético de este martes, se ha optado por recurrir a otras alternativas paralelas como “un sistema adicional basado en PDF convencional”.

El club, que da por “solucionado” el incidente al haberse “identificado la causa”, se compromete a “implementar sus recursos para la gestión óptima de los sistemas implicados”.

Asimismo, de cara al partido de Champions ante el Eintracht de Frankfur, se realizará un control adicional en las entradas del Camp Nou, de “forma visual y nominativa” de todos los tickets. Hay que recordar que la última visita del equipo alemán, en la Europa League, se produjo una auténtica avalancha de aficionados del Eintracht, que desbordaron todas las previsiones de la entidad.

En todo caso, el club también tiene previsto realizar una rueda de prensa el miércoles a las 11 horas para aclarar todas las dudas sobre el error que se produjo el sábado en el partido ante el Alavés. Será el director general, Manel del Río, acompañado de Joan Sentellas, director de operaciones, de Miriam Fernando, directora de tecnología, y de representes de la plataforma de e-ticketing, quienes den las pertinentes explicaciones.

¡Tus opiniones importan! Comenta en los artículos y suscríbete gratis a nuestra newsletter y a las alertas informativas en la App o el canal de WhatsApp. ¿Buscas licenciar contenido? Haz clic aquí