Alcampo la ha liado pero bien. La popular cadena de supermercados ha cometido un gravísimo error en su página web que les costara (y mucho) olvidar. Todo ocurrió en el establecimiento que Alcampo tiene en Sevilla Este donde vendían la videoconsola PlayStation 4 por tan solo un céntimo de euro. Sí, un céntimo.

La oferta estuvo publicada durante casi 24 horas, tiempo más que suficiente para que usuarios de diversas partes de la geografía española realizaran su pedido. Nadie podía resistirse a esta escandalosa oferta: una PlayStation de 500GB más los juegos ‘Crash Bandicoot N Sane Trilogy’ y ‘Ratchet and Clank’ que ronda los 300 euros por tan solo un céntimo.

Algunos usuarios se encontraban recelosos con la oferta creyendo que sería un timo o que la página web de Alcampo estaba hackeada. Sin embargo todo cambiaba cuando finalizaban la compra y recibían un comprobante en sus correos electrónicos. ¿Operación realizada correctamente? Operación realizada. La cadena de supermercados recibió miles de pedidos en cuestión de horas; algunos pedidos de forma individual y otros de forma masiva con el fin de revender las consolas.

“No me gustaría estar en la piel del que ha metido la pata en el Alcampo de Sevilla Este con el precio de la PlayStation 4. ¿Cómo responderá la marca ante esta crisis?”, escribía un tuitero.

Una vez descubierto el error, la filial de Auchan tuvo que pedir perdón a todos los usuarios afectados y lo hizo mediante redes sociales. “Lamentamos comunicar que este precio tiene como origen un error informático que se ha producido en nuestra plataforma web, absolutamente involuntario e indeseado, siendo el precio del artículo 299€ en nuestra tienda de Sevilla Este”, explicaban.

A pesar de las explicaciones de Alcampo, los usuarios están indignados con la empresa por lo que están dispuestos a seguir adelante con sus reclamaciones y conseguir así su ansiada PlayStation 4. Los afectados incluso han llegado a crear un grupo de Telegram para crear mayor presión en masa. “¿Pensáis devolverme el dinero tras haber cancelado mi pedido de la Play 4 o qué?”, responden algunos usuarios con mucho sarcasmo y humor.