Las novedades de Zara contra el coronavirus: probadores con cita previa, pedidos express...
Con el objetivo de acelerar su transformación digital, comenzará en fase piloto en algunos establecimientos de Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Pamplona, A Coruña, Málaga y Badajoz.
Zara, principal marca del gigante textil Inditex, ha anunciado este lunes dos grandes novedades para sus clientes: los probadores podrán volver a utilizarse previa reserva y ha incorporado una modalidad para recoger en tan sólo media hora el pedido online en la tienda más cercana.
Todo ello podrá ser realizado a través de una herramienta llamada 'Modo tienda' y que permitirá al usuario navegar por el establecimiento que elija desde su dispositivo móvil. Comienza en fase piloto y está disponible para más de una veintena de locales de Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Pamplona, A Coruña, Málaga y Badajoz.
Evitar aglomeraciones y colas
El sector textil ha sido uno de los más golpeados por la pandemia, lo que ha obligado a muchas tiendas a adaptarse para poder ofrecerle a sus consumidores una forma de comprar segura y eficaz. El objetivo principal de estas medidas es evitar las grandes aglomeraciones en forma de largas colas.
Zara no ha querido quedarse atrás y a través de su nueva aplicación ha querido facilitar la experiencia de compra a sus clientes con los mencionados cambios para los probadores y la recogida de encargos.
Como Amazon y El Corte Inglés
Para facilitar la gestión, el producto se retirará en la tienda más cercana. Con esta agilización en la logística, Inditex busca ponerse a la altura de Amazon y El Corte Inglés. Estas dos empresas ya ofrecen desde hace varios meses la posibilidad de recoger los paquetes en el mismo día que se efectúa la compra online.