Xbox Live está caído y hay problemas de inicio de sesión: servicios afectados y qué se puede hacer para arreglarlo

Xbox Live, el servicio de juego en línea de Microsoft y el ecosistema Xbox, se ha caído hoy día 2 de octubre de 2024. Se trata de la primera gran caída del servicio este año, y llega a apenas 24 horas tras otro gran corte en la interrupción del servicio de PlayStation Network, su principal competencia. En esta noticia repasamos todo lo que hay que saber al respecto, incluyendo qué servicios y plataformas están afectados, cuándo se ha dado el pico de incidencias y qué se puede hacer para solucionarlo:

Xbox Live sufre una gran caída a nivel global: ¿qué servicios se han visto afectados?

Xbox Live ha sufrido una caída a nivel mundial, y se han visto afectados todos los dispositivos donde se puede iniciar sesión en la red de videojuegos de Microsoft: Xbox 360, Xbox One, Xbox Series X|S, PC y dispositivos Android e iOS. Se desconoce la causa exacta.

Tal y como se puede comprobar en la web oficial del estado de Xbox, el servicio está sufriendo interrupciones importantes en aspectos como la cuenta y el perfil que impiden iniciar sesión y en actividades sociales como crear y unirse a grupos con charla de voz con amigos. Además, estos problemas de inicio de sesión se extienden a otros servicios adicionales como XCloud; al no poder iniciar sesión, directamente no se puede utilizar el juego en la nube.

En la web DownDetector, el pico de incidencias ha tenido lugar a alrededor de las 1:23PM CEST del miércoles 2 de octubre de 2024.

En el momento en el que redactamos esta noticia estas incidencias siguen presentes aunque no parecen ser generalizadas; si ya teníamos iniciada una sesión en Xbox Live seguimos conectados, por lo que estos problemas de inicio de sesión parecen ser solo en los log-ins a partir de esta hora.

¿Qué se puede hacer para arreglar el problema de inicio de sesión en Xbox Live?

Como en otras ocasiones en las que ha habido grandes caídas del servicio, a nivel de usuarios no podemos hacer absolutamente nada. No se trata de algo que tenga una solución tan simple como reiniciar nuestro router, sino que es la propia Microsoft la que debe solventar el problema en los servidores de Xbox Live. La empresa ya es consciente del problema, y así lo ha expresado en la cuenta de X del soporte de Xbox:

Por tanto, como usuarios, lo único que se puede hacer es esperar a que estos problemas se resuelvan. No se sabe cuánto tiempo puede llevar a la compañía de Redmond solucionar esta incidencia, pero procuraremos actualizar esta noticia en cuanto se sepa algo más.