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Oculus Quest 2: cómo solicitar gratis la nueva interfaz facial de silicona

Facebook ha reconocido que una minoría ha sufrido irritación de piel, por lo que anuncian un nuevo modelo y una cubierta de silicona.

Oculus Quest 2: cómo solicitar gratis la nueva interfaz facial de silicona

Un grupo de personas ha denunciado que Oculus Quest 2 ha provocado irritación en su piel, por lo que Facebook Reality Labs ha anunciado en un comunicado que han retirado las gafas del mercado de manera temporal. En palabras de Andrew Bosworth, jefe de la división, esta reacción se ha producido en “un porcentaje muy bajo” de clientes de la plataforma. Se debe, según afirma, al material facial que se coloca en el visor para poder ajustarse el dispositivo correctamente.

“Aunque el porcentaje sea bajo y la mayoría de casos sean de carácter leve, estamos comprometidos a asegurarnos de que nuestros productos sean seguros y cómodos para todos aquellos que los usen”, explica. De hecho, a partir de ahora introducirán una nueva cubierta de silicona, de acuerdo con las directrices de la U.S. Consumer Product Safety Commission (CPSC) y de Health Canada. “Además, nos hemos comunicado con los organismos reguladores para detener las ventas de Quest 2 en todo el mundo mientras trabajamos en incluir la nueva cubierta de silicona en todos los paquetes” del dispositivo. A partir del 24 de agosto, todos los packs lo incluirán.

Cómo solicitar gratis la funda de silicona

¿Y qué ocurre con los que disponen de Oculus Quest 2 y necesitan esta nueva cubierta de silicona? No hay problema, todos los clientes tendrán la oportunidad de solicitarla y recibirla sin ningún tipo de coste adicional. “Todo el que ya tenga unas Quest 2 o el Fit Pack pueden recibir gratis la cubierta de silicona”. Para pedirla, tienes que entrar en este enlace y seguir los siguientes pasos.

  1. En primer lugar, necesitas loguearte con tu usuario de Facebook
  2. Entra en “Mis dispositivos” y haz click en el botón “Solicitar una cubierta de silicona”
  3. Introduce los datos de envío y confirma

Oculus Quest 2 regresará al mercado con un modelo de 128 GB, mientras que el de 64 GB dejará de venderse de manera definitiva.

Fuente | Facebook