La Dirección General de Policía ha informado de un nuevo engaño que se está produciendo. El engaño empieza con un SMS que dice: “Hemos detectado intentos de acceso sospechosos a su cuenta. Debe activar su sistema de seguridad web o bien su cuenta quedará bloqueada”. Si recibimos este mensaje, debemos llamar directamente a nuestro banco, avisa la Policía en un comunicado.

La Policía ha informado también que, aunque pueda haber ciertas diferencias en los mensajes, estos siempre incluyen un enlace que conduce a la supuesta página web del banco, aunque en realidad, este enlace redirige a las víctimas a una página web falsa, donde se solicitan los datos personales para acceder a la cuenta bancaria.

Un elaborado proceso que concluye con una llamada

Una vez los ciberdelincuentes tienen los datos, realizan una llamada a las víctimas haciéndose pasar por la entidad bancaria. Tras informar al cliente de supuestos movimientos extraños en su cuenta, los estafadores piden las claves de la firma electrónica. Para aumentar la credibilidad de esta estafa, los delincuentes llegan incluso a simular que las llamadas pasan por distintos departamentos, e incluso vuelven a emitir un SMS avisando del proceso que se está llevando a cabo.

Con este mecanismo de engaño, los ladrones tienen acceso a las cuentas bancarias, y realizan transferencias y hacen pagos mientras se comunican con los estafados, a los que van pidiendo las claves necesarias para aceptar esos movimientos.

"La primera norma que no debemos olvidar es que nunca se deben facilitar las claves secretas ni datos personales a través de ningún canal". Advierte la Policía en el comunicado, que recuerda que las entidades bancarias pueden comunicarse con sus clientes si existe algún problema, pero que en ningún caso exigirán las claves secretas o los datos bancarios.