Aviso de CaixaBank a sus clientes por el riesgo de estafas en Bizum

Caixabank ha advertido a sus clientes sobre las nuevas estafas perpetradas por ciberdelincuentes mediante el uso de Bizum. A través de esta modalidad de transferencias de dinero, estos intentan aprovecharse de los clientes de la entidad bancaria al solicitar dinero por adelantado.

En este caso, se trata de un dinero que piden por anticipado y que corresponde al precio de un artículo disponible para su venta a través de Internet. La víctima abona una cantidad de dinero por adelantado y, después de hacerlo, no vuelve a saber nunca más de la operación, y tampoco recibe el producto. Sin embargo, no es la única manera en la que los ciberdelincuentes intentan robar datos bancarios e incluso dinero de los ciudadanos.

Y es que la misma entidad bancaria ha avisado de la denominada técnica del WhatsApp engañoso, mediante la cual los ciberdelincuentes reclaman la devolución de un Bizum que se ha efectuado por error. En cualquier caso, se trata de una estafa y de un movimiento que nunca se ha producido pero que, en caso de no comprobar la veracidad de la operación, existe el riesgo de caer en la estafa.

De este modo, y ante cualquier estafa, Caixabank ha dejado claro a sus clientes que, en ningún caso, se pedirá por SMS que se faciliten datos personales y/o económicos. “Ni nosotros ni nadie que trabaje para nosotros, le pediremos nunca que nos facilite su contraseña, OTPs u otros códigos de seguridad. Si alguien lo hace, seguramente está siendo víctima de un fraude”.

Para resolver dudas o para obtener ayuda sobre esta cuestión, Caixabank ha habilitado para sus clientes un buzón de correo para la detección temprana de ciberestafas. Un equipo de expertos se encargará de verificar la autenticidad y la veracidad del mensaje para evitar cualquier intento de phishing u otro intento de estafa. Además, también está disponible la opción de activar las alertas de seguridad.

Varios avisos de intento de estafa en 2022

Sin embargo, no es la primera vez que Caixabank alerta a sus clientes sobre diferentes intentos de estafa. El último tuvo lugar hace dos semanas, cuando avisaron sobre la suplantación de identidad por parte de unos ciberdelincuentes para robar los datos bancarios de los usuarios. La estafa consistía en suplantar al banco y que el usuario firmara documentos o transacciones.

En marzo, por ejemplo, pidió a los usuarios que si recibían un SMS con un enlace sospechoso y solicitando datos personales para activar tu cuenta, tarjeta o cualquier otro pretexto, no lo hiciesen. “CaixaBank nunca te solicitará las claves de acceso a CaixaBank Now, ni tampoco otros datos personales, como por ejemplo el teléfono móvil”, avisó la entidad a principios de año.