Así puedes reclamar el dinero de tu billete si se canceló tu vuelo durante el ataque de Estados Unidos a Venezuela
Si tu vuelo al Caribe fue cancelado por el ataque de Estados Unidos a Venezuela, puedes solicitar un reembolso. Aquí los detalles.
El ataque de Estados Unidos a Venezuela, que terminó con la detención de Nicolás Maduro y sus esposa Cilia Flores, afectó a miles de pasajeros, ya que las principales aerolíneas estadounidenses cancelaron cientos de vuelos a varios destinos del Caribe, incluido Puerto Rico y República Dominicana.
Las aerolíneas comenzaron a cancelar vuelos durante la madrugada del 3 de enero después de que la Administración Federal de Aviación (FAA, por sus siglas en inglés) implementara restricciones de vuelo en la región debido a la operación militar estadounidense.
A pesar de que la FAA reabrió el espacio aéreo y las aerolíneas comenzaron a restablecer el servicio, las interrupciones afectaron a miles de personas. Afortunadamente, si cumplen con varios requerimientos, pueden solicitar un reembolso.
Así puedes solicitar un reembolso si tu vuelo se retrasó o canceló
Ante cancelaciones y retrasos, las aerolíneas suelen ofrecer diversos tipos de compensaciones, desde la opción de reservar otro vuelo, obtener un cupón de comida, alojamiento, transporte, créditos de viaje o millas. Además, de acuerdo con el Departamento de Transporte de Estados Unidos, los usuarios tienen derecho a la devolución del precio de su billete, pero solo en casos específicos.
En el caso de un vuelo cancelado, los consumidores tienen derecho a un reembolso si la aerolínea canceló un vuelo, independientemente del motivo, y el consumidor decide no viajar o no aceptar alguna compensación de la aerolínea. Ante un cambio de horario o un retraso significativo, los viajeros también tienen derecho a un reembolso si deciden no viajar ni aceptar algún tipo de compensación.
Según el Departamento de Transporte, las aerolíneas deben notificar a los consumidores sobre cancelaciones de vuelos, retrasos o cambios significativos y su derecho a recibir un reembolso. Para solicitar un reembolso o algún tipo de compensación, te recomendamos comunicarte con la aerolínea, ya sea a través de la aplicación, redes sociales, teléfono o en el mostrador de ayuda del aeropuerto.
Prepárate: Consulta el estado de tu vuelo
Si tienes un vuelo próximo o reprogramaste tu viaje tras las cancelaciones recientes en el Caribe, es importante que consultes el estado de tu vuelo, ya sea para saber si está retrasado o si fue cancelado.
Para consultar si tu vuelo está retrasado o fue cancelado, puede ingresar a la página web o app oficial de tu aerolínea, Delta, American Airlines, United, Southwest, y más. Generalmente, estas aplicaciones cuentan con una sección de ‘Estado de Vuelo’ o ‘Flight Status’, en inglés.
Para conocer el estado de tu vuelo, deberás tener a la mano el número de vuelo o ruta, así como la fecha. Te recomendamos activar las notificaciones para recibir avisos ante cualquier cambio.
Noticias relacionadas
¡Tus opiniones importan!
Comenta en los artículos y suscríbete gratis a nuestra newsletter y a las alertas informativas en la App o el canal de WhatsApp. ¿Buscas licenciar contenido? Haz clic aquí.