Fortnite
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Cómo reembolsar tu cuenta de Fortnite y reclamar dinero a Epic Games
Os contamos cómo reembolsar los objetos que no queremos o que hemos comprado por error en Fortnite. Cómo devolver objetos de la tienda.
El reembolso de objetos en nuestra cuenta de Fortnite consiste en que Epic Games nos devuelve el importe de lo que hemos comprado, ya sea porque hemos realizado una compra por error o porque solo queríamos probar una skin en particular pero no nos termina de convencer. En esta página de nuestra guía de este juego os contamos cómo reembolsar la cuenta de Fortnite:
Cómo reembolsar, devolver o cancelar compras en nuestra cuenta de Fortnite
Para reembolsar, devolver o cancelar compras que hemos hecho con paVos con nuestra cuenta de Fortnite tenemos que hacer lo siguiente:
- Desde el lobby, pulsamos START o equivalente para abrir el menú de la izquierda.
- Vamos al icono del engranaje y pulsamos en Ajustes.
- Nos vamos a la pestaña Cuenta y Privacidad, a la derecha del todo.
- Entramos en Volver o Cancelar la Compra dentro de Compras Recientes.
Si hemos hecho esto correctamente, llegamos a nuestro historial de compras de Fortnite.
Desde aquí podemos usar un billete de devolución para solicitar la retirada de nuestro inventario de un objeto o lote de objetos en particular. Se añadirán de vuelta los paVos a nuestro saldo, pero se eliminará el o los objetos correspondientes de nuestra Taquilla.
Podemos acumular hasta tres billetes de devolución a la vez, y se nos otorgan automáticamente cuando han pasado 365 días desde que hemos usado uno. El sistema está pensado así para evitar abusos del sistema de devoluciones. Esto es para las devoluciones de objetos comprados con paVos.
Para los objetos comprados con dinero real (Euros, Dólares, Pesos...), tenemos que contactar con la atención al cliente de la plataforma en la que hicimos la compra. Os dejamos un listado y sus enlaces correspondientes justo debajo:
En nuestra guía de Fortnite os hablamos de todo tipo de aspectos útiles del juego como por ejemplo cómo activar la verificación en dos pasos o cómo activar el crossplay.