Samsung lanza un ultimátum a todos sus usuarios: perderán sus datos si no hacen esto antes del 31 de julio

Samsung ha lanzado una advertencia clara y directa a sus millones de usuarios en todo el mundo: quienes no inicien sesión en su cuenta Samsung antes del 31 de julio corren el riesgo de perder de forma irreversible todos sus datos almacenados en la nube de la compañía. El ultimátum, emitido oficialmente por el gigante surcoreano, afecta especialmente a aquellos perfiles considerados inactivos durante los últimos 24 meses.

¿Qué está ocurriendo?

La compañía surcoreana, conocida por sus dispositivos de gama alta como los Galaxy S y Galaxy Z, pero también por su amplia presencia en la gama media y de entrada, continúa avanzando en su estrategia para consolidar un ecosistema digital unificado, similar al del Apple ID. Para ello, cada usuario debe contar con una cuenta Samsung activa, que permite acceder a servicios clave como Samsung Cloud, Samsung Pay, SmartThings y otras aplicaciones conectadas.

Sin embargo, en medio de esta evolución tecnológica, Samsung se enfrenta a un problema estructural: el número de cuentas registradas duplica al de usuarios activos reales. Esto genera una sobrecarga en sus servidores y una complejidad creciente en la gestión de datos. Como respuesta, la empresa ha decidido eliminar automáticamente todas las cuentas inactivas el próximo 31 de julio.

¿Qué se considera cuenta inactiva?

Según las políticas de Samsung, una cuenta se considera inactiva si no ha sido utilizada en un período de 24 meses consecutivos. Esto incluye casos en los que un usuario haya cambiado de teléfono sin iniciar sesión con su cuenta anterior, haya olvidado sus credenciales y creado un nuevo perfil, o simplemente haya dejado de utilizar su cuenta sin eliminarla.

Para evitar la eliminación, basta con iniciar sesión una sola vez antes de la fecha límite. Puede hacerse a través de la aplicación Samsung Members, desde el propio smartphone, o desde cualquiera de las apps del ecosistema.

¿Hay excepciones?

Sí, Samsung ha aclarado que no todas las cuentas inactivas serán borradas de inmediato. Algunas categorías están exentas del proceso, como:

• Cuentas familiares
• Perfiles con puntos de bonificación activos
• Cuentas utilizadas para compras en la tienda oficial de Samsung

Estos perfiles conservarán sus datos aunque no hayan sido utilizados en los últimos dos años, según lo establecido en las políticas internas de la empresa.

¿Qué pueden hacer los usuarios?

La recomendación de Samsung es clara: iniciar sesión antes del 31 de julio. Además, como medida de seguridad, se aconseja cambiar la contraseña si no se ha hecho en mucho tiempo, ya que los perfiles inactivos pueden haber quedado expuestos a vulnerabilidades o filtraciones de datos.

El plazo está claro: último día de julio de 2025. Después de esa fecha, no habrá marcha atrás.

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