La psicóloga Rebeca Cáceres explica cómo actuar ante los callados de los grupos de Whatsapp

Como en las interacciones físicas, en los espacios digitales los usuarios se pueden identificar como extrovertidos, aquellas personas que no tienen problema en iniciar o continuar la conversación, compartir memes o proponer planes; o introvertidos, los que prefieren observar silenciosamente los mensajes ajenos y, en muy pocas ocasiones y con mucho tiempo de espera, aportar algún comentario. Muchos de los que se encuentran en la segunda categoría experimentan estrés a la hora de participar en el grupo o contestar inmediatamente, lo que puede ser motivo de desavenencia en la vida real con familiares, amigos y compañeros de trabajo.

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Rebeca Cáceres explica cómo tratar con los tímidos de Whastapp

Aunque este tipo de comportamiento pueda ser tachado de maleducado, la directora de Tribeca Psicólogos Rebeca Cáceres ha explicado en la revista Semana que “no hay una forma ‘correcta’ de comportarse ante los grupos de WhatsApp”: “A veces, puede ser una preferencia, un gusto o una necesidad de silencio sin más. El mundo digital también refleja nuestra diversidad como personas. Creo que normalizar esto, sin sobre interpretar cada gesto, es también una forma de salud mental”. Según Semana, los motivos del mutismo virtual responden a un amplio rango de factores como “la personalidad, la relación con los demás miembros, el momento vital o el simple deseo de mantener la mente despejada”.

Sin embargo, respetar el silencio del receptor puede ser una tarea difícil para el emisor de los mensajes, por lo que Cáceres, que también ejerce como profesora en la Universidad Autónoma de Valencia, enseña a afrontar estas interacciones desde la inteligencia emocional: “Creo que lo primero que deberíamos hacer es entender que alguien no conteste en un grupo de WhatsApp no es un ataque personal, ni un gesto de desprecio. Es una decisión propia y legítima, que deberíamos respetar sin buscar más interpretación”.

En caso de que la ausencia de respuesta pueda ser causa de conflicto, Cáceres aboga por “no es interpretar ni suponer, sino abrir una conversación directa y privada”, ya que defiende que “la comunicación íntima no se construye esperando respuestas en público, sino generando espacios donde se pueda hablar de forma clara, honesta y de tú a tú”.

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