Gran caída de Movistar en España: qué hacer, soluciones y cómo consultar su estado

Movistar ha iniciado la jornada con una caída generalizada en toda España que ha dejado a miles de usuarios sin conexión a internet ni servicio estable en sus líneas fijas y móviles. Los reportes comenzaron a multiplicarse a primera hora de la mañana, especialmente a través de plataformas como Downdetector, donde el volumen de avisos se ha disparado muy por encima de lo habitual.

¿Qué está pasando con Movistar?

Según las primeras incidencias recogidas, los clientes están experimentando cortes de internet, problemas severos con el Wi-Fi y fallos intermitentes en la conexión móvil, afectando tanto a hogares como a negocios. Los informes apuntan a que es un problema de carácter nacional con usuarios de múltiples provincias reportando la misma situación.

¿Cómo comprobar si Movistar está caído ahora mismo?

Si sospechas que la caída te está afectando, puedes consultar el estado del servicio en tiempo real a través de páginas como Downdetector y Estafallando, donde cualquiera puede reportar incidencias y verificar si la interrupción es en toda España o en una zona localizada.

¿Qué hacer mientras se resuelve la caída de Movistar?

Aunque la incidencia parece afectar de forma global a la red, existen algunos pasos que no perdéis nada por intentar:

• 1. Reiniciar el router y el ONT

A veces, tras una caída masiva, el equipo puede quedarse inoperativo incluso tras la recuperación de la línea. Un reinicio completo puede ayudar a su restauración.

• 2. Cambiar a datos móviles… si funcionan

Algunos usuarios reportan fallos también en la conexión móvil, por lo que esta solución puede no ser aplicable, dependerá de tu área.

• 3. Usar una red alternativa

Si tienes acceso a la red de otro operador (compartiéndola desde otro dispositivo, por ejemplo) puede ser una solución temporal hasta que Movistar recupere la normalidad.

• 4. Consultar el estado periódicamente

Al tratarse de una caída activa, las plataformas de monitorización se actualizan minuto a minuto para reflejar el avance de la incidencia.

¿Cuánto puede durar la caída?

Como podéis ver en el tweet sobre estas líneas, Movistar ya ha admitido el fallo en sus redes así que la incidencia no debería prolongarse demasiado. Está en juego la reputación e imagen de la marca.

• Si es un problema en la red troncal, habitualmente requiere más tiempo.
• Si es un fallo de configuración, normalmente se soluciona en cuestión de horas.

Estaremos atentos para actualizar esta pieza en cuanto haya novedades.

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