PS Plus y PS Now | Usuarios se quejan de que no pueden canjear códigos prepago
Sony todavía no se ha pronunciado oficialmente de manera pública, pero el problema parece residir en que no se pueden acumular meses.
Algunos jugadores de PS4 y PS5 han manifestado que no pueden canjear códigos de suscripción prepago de PS Plus y PS Now. El problema se ha reflejado en los mensajes enviados a través de los canales oficiales de soporte, así como de los foros de Internet. De momento, Sony no ha informado sobre el supuesto bloqueo de esta opción, que se produce justo antes de que el servicio se renueve completamente. A los que ya son miembros, recomiendan utilizar el código una vez que su suscripción expire.
Personas con este problema aseguran que el servicio de atención al cliente de Sony les ha informado de que han interrumpido temporalmente la posibilidad de canjear códigos de prepago para extender la membresía. “Debido a los cambios que están por llegar en la suscripción de PS Plus”, actualmente no está disponible porque “hemos eliminado la opción de hacerlo”, comparte un usuario en ResetEra.
"La extensión/acumulación no está disponible"
“Comprendemos lo importante que es para ti y tendremos respuestas sobre cómo funcionará esto una vez que las nuevas suscripciones de PS Plus estén disponibles”. Y añaden. “Entendemos lo frustrante que debe ser, solo puedo aconsejarte que esperes hasta que la actual suscripción termine para volver a usar el código. La extensión/acumulación ya no está disponible”.
PS Plus iniciará una nueva fase a partir del mes de junio, cuando la compañía ofrecerá tres tipos de suscripción diferentes: la básica mantendrá los beneficios actuales, mientras que la Extra y la Premium añadirán toda una serie de alicientes, como un catálogo de juegos seleccionado de PlayStation 4 y PlayStation 5. Además, los que opten por la opción más cara podrán disfrutar de PS Now, ya que dejará de funcionar como servicio autónomo y se integrará en este tier.
Sony acaba de anunciar los juegos que estarán disponibles en mayo para los suscriptores de PS Plus: FIFA 22, Tribes of Midgard y Curse of the Dead Gods. Lee todos los detalles en esta noticia.
Fuente | VGC