Apple cambiará gratis la batería de los MacBook Pro 2016 / 2017 que den problemas

Considerados los mejores sistemas para trabajar, los ordenadores de Apple son siempre eficientes y eficaces, pero ninguna compañía está exenta de problemas y fallos, y al parecer un número muy reducido de clientes con ordenadores MacBook Pro de 2016 y 2017 han tenido un problema relacionado con la batería del dispositivo, que no se carga más del 1 % y además muestra el estado de ‘Reparación Recomendada’.

MacBook Pro 2016 - 2017 batería

Si tu MacBook Pro de 2016 o 2017 tiene estos síntomas, contacta con Apple para reemplazar tu batería de manera gratuita. Según cuentan en la web de soporte, “tu ordenador se examinará antes de repararlo para verificar que cumple los requisitos del reemplazo gratuito de batería”. Si el estado de tu batería marca ‘Normal’, entonces “no está afectada por este problema”.

Apple también ha lanzado una actualización de macOS que evita este problema en otros ordenadores MacBook Pro de 2016 y 2017. Actualiza a macOS Big Sur 11.2.1 o a una versión posterior, o instala la actualización complementaria de macOS Catalina 10.15.7.

Verificar el estado de la batería

Para determinar si tu batería necesita repararse, comprueba el estado de la batería:

Identificar qué MacBook tienes

Selecciona el menú Apple > Acerca de este Mac para saberlo. Estos son los modelos de MacBook Pro de 2016 y 2017:

Actualizar tu MacBook Pro