Sony advierte de posibles problemas de pago de PS Store en PS4 y PS5

En enero de 2021 (en apenas dos días) entrará en vigor una nueva normativa europea de regulación de transacciones y pagos online que puede afectar a nuestras adquisiciones digitales, especialmente en transacciones en PS Store a través de PS4 y PS5. Así lo ha advertido Sony a través de correos electrónicos enviados a sus usuarios en las últimas horas ante la posible situación de errores a la hora de realizar pagos con tarjetas de crédito o débito en la tienda digital de sus consolas.

Revisión de la directiva de servicios de pago

Así, y a través de la revisión de la directiva de servicios de pago a nivel europeo, es posible que a partir de enero se produzcan errores en transacciones online realizadas con tarjetas bancarias tanto en PlayStation 4 como en PlayStation 5. Se trata de una nueva medida de seguridad con la que se pretende estandarizar el uso de la comprobación de identidad del comprador online; en este sentido, cada entidad bancaria podrá tardar más o menos tiempo en asimilar estas nuevas medidas, algo que podría provocar contratiempos a la hora de realizar transacciones con sus tarjetas.

Según apunta el correo de PlayStation, es posible que se puedan producir rechazos de tarjetas usadas habitualmente tanto en PS4 como en PS5, aunque advierte que no tiene que ocurrir necesariamente. En cualquier caso, esto afectaría más a tarjetas de crédito y débito y no tanto a otros métodos de pago como PayPal. En caso de detectar algún error, el usuario deberá ponerse en contacto con su entidad bancaria para preguntar sobre el error y consultar por la integración de este nuevo método de autentificación, también conocido como 3DS.

Otras opciones de pago en PS Store como las tarjetas monedero no deberían presentar problema alguno; además, las compras realizadas fuera de la consola, como por ejemplo en PS Store a través de PC, tampoco deberían presentar ningún problema.

Fuente | Sony