CD Projekt RED cubrirá devoluciones físicas de Cyberpunk 2077 hasta el día 21
La compañía polaca abre una nueva vía de reembolsos en formato físico si las tiendas no atienden a los usuarios, incluso devolviendo el dinero de sus arcas.
Siguen llegando novedades sobre los reembolsos de Cyberpunk 2077 para aquellos usuarios descontentos con el juego, especialmente en su versión para PS4 y Xbox One. Tanto es así, que tras el anuncio tanto de Sony como de Microsoft sobre la posibilidad de devolver el dinero a aquellos compradores del juego a través de sus tiendas digitales, es ahora la propia compañía desarrolladora del juego, CD Projekt RED, la que anuncia un nuevo método de reembolso de copias físicas, eso sí, solo hasta el próximo 21 de diciembre, facilitando un correo electrónico de atención al usuario. Así lo ha publicado el estudio polaco en un reciente tweet a través de su cuenta oficial en Twitter.
Devoluciones de su propio bolsillo
Y es que muchos son los usuarios que han adquirido Cyberpunk 2077 en formato físico para PS4 y Xbox One y se han visto sin posibilidades de devolver el juego a la tienda física en la que adquirieron el juego tras tan controvertido lanzamiento, ya que la mayoría de establecimientos no aceptan devoluciones una vez se ha desprecintado la caja. Ahora, CD Projekt RED ha habilitado una dirección de correo electrónico para que todos aquellos compradores del juego en disco puedan solicitar un reembolso, aunque eso sí, por tiempo limitado, ya que se aceptarán peticiones solo hasta el próximo día 21.
“Queremos que sepáis que nuestra intención es que cada dueño de una copia física, o una copia digital comprada en tienda, y que tenga prueba válida de compra, reciba un reembolso. Lo haremos desde nuestro propio bolsillo si es necesario”, aseguran desde CD Projekt RED en este nuevo comunicado.
Así, aquellos que no logren el reembolso de un juego físico en su tienda, pueden escribir a la dirección helpmerefund@cdprojektred.com adjuntando el ticket de compra. A partir del día 21, fecha límite para las reclamaciones mediante este método, la compañía empezará a contactar con los usuarios para seguir con el proceso de devolución y reembolso del título.
Fuente | CD Projekt RED
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Cyberpunk 2077, un RPG de acción de mundo abierto a cargo de CD Projekt RED para PC, PlayStation 4, Xbox One, Stadia, PlayStation 5 y Xbox Series ambientado en la megalópolis de Night City, donde te pondrás en la piel de un mercenario o una mercenaria ciberpunk y vivirás su lucha a vida o muerte por la supervivencia. Mejorado y con contenido nuevo adicional gratuito. Personaliza tu personaje y tu estilo de juego a medida que aceptas trabajos, te labras una reputación y desbloqueas mejoras. Las relaciones que forjes y las decisiones que tomes darán forma al mundo que te rodea.
