10 preguntas a Greg Vermersch [country manager de Strava]

 ¿Cuál es el mecanismo por el que un usuario de Strava se siente incentivado, por otros usuarios, para realizar más deporte?

Pienso que es un fenómeno social normal. Cuando veo que mis amigos han salido a correr muy pronto por la mañana para empezar el día haciendo running, me digo a mí mismo que yo podría hacer lo mismo o unirme a ellos la próxima vez. Imagínate que estás en la oficina mirando Strava y ves amigos que ya han subido una montaña con una vista increíble.

Eso seguro que te da ganas de ser más activo. También, te inspira a descubrir otros sitios en los cuales será posible comparar tus tiempos con los de otros usuarios en sectores claves del itinerario. Strava te inspira y si eres activo tu actividades -que antes eran un poco solitarias y repetitivas- se convierten en algo parecido a un videojuego pero en la realidad.

¿Qué hace especial a Strava como red social para motivar con respecto a otras APPs?

Nos concentramos en el desarrollo de funcionalidades para atletas. Esa es nuestra prioridad. Pueden ser funcionalidades que mejoran la experiencia en tus deportes de resistencia o funcionalidades sociales para compartir tus aventuras. Lo que es muy distinto con Strava es que más que una app es una plataforma transversal que es multi-deporte, multi-device (se pueden conectar más de 300 teléfonos móviles y dispositivos GPS) y multi-marca. Strava es independiente y no pertenece a ninguna marca o grupo.

¿Motiva más la actividad de otro usuario si es amigo o conocido en la vida real (no virtual)?

Pienso que es una mezcla de las dos cosas lo que hace que Strava sea un poco mágico. Si abro mi hilo de Strava ahora, voy a ver profesionales del Tour de France entrenándose en todo el mundo; trail-runners de alto nivel corriendo en la naturaleza maravillosa en Colorado; amigos haciendo en viaje en bici en las Bardenas; mi colega alemán que ha bajado una montaña después de pasar la noche en la cima y amigos de mi barrio que salieron correr antes de la salida del sol. Es la mezcla de todo eso lo que inspira y crea mucha motivación.

¿Se puede dar el efecto inverso, ver que todo el mundo haga más actividades y mejor que tú, y eso desanime?

En Strava hay un ambiente muy positivo donde los atletas se apoyan los unos a los otros. Se puede seguir a atletas profesionales que suben dos veces al Everest en unos días, aficionados que corren un maratón en 2h06 o simplemente amigos que suben un monte en tu zona más rápido , pero todos ellos pueden ser puntos de referencia y motivación que al final te animen a superarte. Cada uno tiene su propia historia en el deporte, su propio nivel. Strava encaja muy bien con los atletas profesionales , pero para usar Strava no es necesario serlo. Strava te permite hacer tu propio viaje deportivo. Puede ser que empieces a usar Strava para descubrir rutas de ciclismo, cuatro meses después corras tu primer 10 k y dentro dos años participes en tu primer triatlón.

¿Motiva más alguien que lo hace peor que tú pero no mucho peor, o alguien que lo hace mejor pero no mucho mejor?

Eso no lo sé, me imagino que en cada caso es diferente. Me imagino que ver a deportistas que son mejores, te anima a superarte pero también puede darse el efecto inverso y que te intimiden y que ver a deportistas ‘peores’ que tu te tranquilice En Strava podemos decir que para el 99 % de los atletas hay otros atletas mejor que ellos.

6 ¿Hay diferencia entre hombres y mujeres con respecto a sentirse más motivados estando en la red social?

De manera general pienso que sí. No me gusta la idea de pensar que a las mujeres no les gustan los retos y que las retos solo son para hombres. La dimensión social es muy importante para ellas, compartir sus experiencias y sus progresiones es una manera de apoyarse y motivarse las unas a las otras. Son mucho más solidarias entre ellas y encuentran apoyo en las redes sociales y más en Strava donde el retorno siempre es muy positivo.

¿Hay diferencia en tramos de Edad (20-30, 30-40, 40-50) donde la influencia sea más evidente?

Naturalmente el uso de redes sociales es más evidente para franjas de edades más jóvenes para las cuales Internet siempre ha existido. El móvil es considerado como una extensión casi natural y no como un terminal complicado. Así, los digital native entienden mejor las redes sociales, sus diferencias, como se usan, que tipo de contenido funciona y por eso desarrollan su presencia en línea mas rápido e influencian muchos a los de su misma generación.

¿Hay diferencia en las actividades de los usuarios: correr, mountain bike, trekking, etc.?

Eso no lo hemos analizado, pero es increíble ver que verticalmente en un deporte específico se puede observar que hay atletas que son fenómenos y que tienen una influencia muy potente. Los que tienen más influencia son los que, más que su deporte, comparten también una historia y apoyan a otros motivándolos a hacer más deporte sea cual sea el deporte.

¿Qué consejo le daría a un novato para empezar a utilizar las redes sociales y entrenar más?

Nos gusta decir que la gente no se descarga Strava sino que se une a Strava. Es realmente una experiencia más que una herramienta para trackear tus actividades.

Para que sea más popular y se motive más en Strava, le diría que comparta sus experiencias, sus aventuras, sea creativo con los títulos de sus actividades, añada fotos. Al final, así usaría y aprovecharía al máximo todo el potencial de las funcionalidades de Strava. Así, va a tener mucho apoyo y le va a motivar para salir más y alejarse de las pantallas. Desde Strava no buscamos que el usuario se pase mil horas enganchado a nuestro feed sino que nuestro feed le motive y le anime a salir y a hacer deporte. Podemos ser una plataforma para la gente que busque desconectar.

¿Y a un atleta ya curtido que no esté en la red?

No forzamos a ningún atleta para que use Strava, significa que no pagamos a ningún atleta para que la use. Los atletas que están en Strava, están porque les encanta y ven a Strava como una herramienta muy útil pero con una dimensión social también.