¿Cómo se pasan mis datos de la app de Bankia a CaixaBankNow?
La migración de datos de una entidad financiera a otra se considera la mayor integración tecnológica hecha en España.
Datos de 7,6 millones de antiguos clientes; un volumen total de 10,4 PetaBytes de peso (básicamente 45 veces la cantidad que hay almacenada en Spotify); 2.500 millones de documentos digitalizados incluyendo firmas, contratos, DNI, recibos…
De Bankia app a CaixaBank
Bankia ya está extinta, y desde las 15:00 de hoy ha arrancado el proceso de migración de toda su información hacia CaixaBank, siendo la mayor integración a nivel tecnológico y comercial que se ha hecho en el sistema financiero de España.
Vale, todo eso está muy bien, pero ¿qué pasa con mis datos? Si soy cliente de Bankia y estaba acostumbrado a usar su aplicación móvil, ¿cómo lo hago para pasar mis datos a la app CaixaBank?
Tu antiguo usuario y clave
Lo primero que hay que saber es que el proceso de migración de datos va a suceder durante todo el fin de semana. A partir del domingo 14 de noviembre, CaixaBankNow será tu nueva banca digital una vez la integración esté finalizada y sea operativa. Hasta entonces puedes continuar utilizando la app y web de Bankia hoy y mañana.
Y no tendrás que crearte ningún usuario nuevo ni nada por el estilo, ya que podrás acceder a CaixaBankNow con las mismas credenciales que utilizas para acceder a la banca digital de Bankia. Según La Caixa, “tu identificador y contraseña no cambiarán”, aunque “te informamos que, para autorizar determinadas operaciones, como transferencias, traspasos, etc., necesitarás descargarte la app CaixaBank Sign, la app de firma móvil de CaixaBank”.
Tampoco van a cambiar tus tarjetas
De acuerdo a la información oficial de La Caixa, el número de la tarjeta de crédito que tengas con Bankia “no se modificará tras la integración, de modo que tus domiciliaciones se mantendrán tal y como las tienes configuradas actualmente”. Este seguirá siendo el mismo, y además podrás usar la tarjeta de Bankia en los cajeros de CaixaBank “sin comisión” realizando “todas las operaciones disponibles” en un cajero.
Las tarjetas Bankia se podrán utilizar hasta su caducidad o hasta ser sustituidas por una tarjeta de CaixaBank.