Roblox vuelve a estar online: ¿por qué se cayeron los servidores del juego?

[Actualización] Roblox vuelve a estar online; el estudio ha emitido un comunicado explicando qué ha pasado.

Roblox ha vuelto a la normalidad en la medianoche del domingo al lunes 1 de noviembre. El equipo de desarrollo de la plataforma ha emitido poco después un comunicado para explicar no solo qué ha pasado, sino el porqué de este apagón que ha mantenido inactivos los servidores del título desde el pasado 28 de octubre. No fue un ataque externo.

“Un sistema central de nuestra infraestructura se sobrecargó, provocado por un sutil error en las comunicaciones de nuestro servicio backend mientras estaba bajo una gran carga”, explica David Baszucki, fundador y CEO de Roblox. “No se ha debido a ningún pico de tráfico externo ni a ninguna experiencia particular. Más bien el fallo fue causado por el aumento del número de servidores en nuestros centros de datos”, apostilla, y sentencia: “El resultado fue que la mayoría de los servicios de Roblox no pudieron comunicarse y desplegarse eficazmente”, dando como consecuencia la incapacidad de los servidores de permanecer conectados”.

Identificar ese bug y aplacarlo les ha llevado varios días, pero una vez dieron con la raíz del asunto “hemos podido resolver el problema mediante el ajuste del rendimiento, su reconfiguración y la reducción de ciertas cargas. Esta tarde hemos podido restablecer completamente el servicio”, subraya Baszucki. Próximamente explicarán su análisis con más detalles.

Roblox vuelve a funcionar con normalidad.

Noticia original

La popular plataforma de videojuegos Roblox lleva caída desde la madrugada del pasado viernes. Durante todo el fin de semana, los servidores del juego han permanecido inactivos, impidiendo así el acceso a los millones de usuarios que inician sesión cada semana. “Estamos haciendo las cosas más geniales. Volvemos pronto”, se puede leer en su portal web.

La cuenta oficial de Twitter del juego ha sido la principal vía de comunicación con sus usuarios, a quienes aseguran estar trabajando en una solución temprana que restablezca la normalidad de los servidores. “Sabemos que estáis teniendo problemas al usar Roblox en estos momentos”, indicaron en su primera comunicación relativa a la disrupción el pasado 29 de octubre a las 17:19 (CEST).

Roblox no se ha caído por un ataque, sino por una causa interna

En un primer momento se llegó a pensar que el motivo de la caída de Roblox podía deberse a una promoción con Chipotle, una cadena de comida rápida del propio juego. Horas antes de que la plataforma experimentase este problema se habían comenzado a repartir burritos gratis en ese restaurante, pero no fue así.

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Ya entrado el sábado, un nuevo mensaje indicó que seguían trabajando en esta caída de servidores, reincidieron en sus disculpas y esclarecieron que no se trató de un ataque externo: “Sabemos que esta interrupción no ha estado relacionada con ninguna experiencia o asociación específica en la plataforma”.

Horas más tarde, cerca de la medianoche del sábado 30 de octubre, confirmaron a través de esa misma red social que la caída de servidores de Roblox se ha debido a una “causa subyacente interna” y que estaban desarrollando “los trabajos de ingeniería y mantenimiento necesarios para restablecer tan pronto como sea posible”. La página oficial de estado del juego ofrece en todo momento el estado actual del apagón.

Nacido en 2006, Roblox se ha consolidado como una de las plataformas de experiencias interactivas virtuales más populares del sector del videojuego; especialmente en el público más joven. Un punto de encuentro con más de 40 millones de jugadores diarios donde se crean mundos y se desarrolla una economía de gestión de recursos. El título se encuentra disponible en ordenador.

Referencias | Roblox; comunicado oficial