¿Por qué Instagram no me deja poner música en las Stories?
Creas una historia, vas a añadirle música y… no puedes. No te deja la aplicación. ¿Cómo podemos solucionarlo?
En el uso diario de las redes sociales, las Stories o historias de Instagram son uno de los elementos con más presencia. Y es que subir y compartir una Story es tan sencillo como rápido. Y además les puedes añadir no sólo stickers animadas, localizaciones o enlaces, sino música. Pero de repente el widget de música no te funciona, no puedes elegir canción ni añadir nada, ¿por qué? ¿Le pasa algo a Instagram o es tu móvil?
No puedo añadir música a mis Instagram Stories
Si Instagram no te deja añadir música a tus Stories, vamos a repasar los motivos y brindarte varias soluciones para arreglarlo. Aunque primero veamos cómo se añade música a una historia:
- Pulsa sobre tu foto de perfil desde la parte superior del icono de perfil
- Añade tu foto o vídeo y desliza el dedo hacia arriba para elegir el sticker Música en el conjunto de opciones
- Busca el sticker de música de Instagram y púlsalo.
- Busca la canción o tema que quieras usar y pulsa sobre ella
- Pulsa en el botón Hecho para que tu Historia de Instagram reproduzca esa canción
Ahora vamos a ver distintos métodos para arreglar el fallo de que no puedas añadir música a las Stories
1 Actualiza tu aplicación de Instagram
Puede que el fallo sea simplemente porque estás usando una versión antigua de Instagram, y haya alguna actualización que no hayas descargado. Instala la versión más reciente desde la App Store o Google Play Store y simplemente actualízala.
2 Prueba a entrar y salir de la aplicación
Si la música en la historia de Instagram sigue sin funcionar, prueba cerrando la sesión de la aplicación:
- Ve a la sección de Perfil
- Toca en las tres líneas horizontales de la parte superior derecha
- Ve a Ajustes y pulsa en el botón Cerrar sesión
- Después de esto, inicia sesión con las mismas credenciales. Comprueba si ya puedes utilizar una historia musical de Instagram.
3 Reinstalar Instagram
Reinstalar la aplicación de Instagram desde tu teléfono sirve para borrar datos y a la vez desloguearte y loguearte de nuevo en tu cuenta. Y puede que haga funcionar de nuevo e el sticker de música de Instagram.
4 Actualizar Instagram usando Wi-Fi
A veces las actualizaciones no son posibles sin conectarse al Wi-Fi. Por lo tanto, intenta actualizar la aplicación de Instagram usando tu Wi-Fi:
- Abre tu configuración
- Haz clic en Wi-Fi y busca una red para conectarte
- Mete la contraseña (si la pide)
- Conéctate al Wi-Fi e intenta actualizar la aplicación.
5 Cambiar a la cuenta personal
¿Utilizas la cuenta de Instagram Business ahora mismo? Algunos usuarios/as han reportado la pérdida de la función de historias de Instagram Music después de cambiar su cuenta a la de negocios. Por lo tanto, puedes tratar de darle una oportunidad para cambiar tu cuenta a personal y disfrutar de la función de música de Instagram de nuevo. Para ello:
- Ve a la configuración de Instagram
- Navega hasta la sección Cuenta
- Elige la opción "Cambiar a cuenta personal".
6 Cambiar a cuenta de creador
Este truco ha funcionado para varios usuarios para arreglar el fallo ‘Instagram Music Not Working’. Para cambiar a la cuenta de creador, sigue los siguientes pasos:
- Ir a la configuración de Instagram
- Navega hasta la sección Cuenta
- Elige la opción "Cambiar a la cuenta de creador"
7 Mensaje "La canción no está disponible"
Puede haber dos razones por las que puede estar recibiendo este error de Instagram:
- Ciertas canciones no están disponibles en tu país
- El artista puede haber eliminado la canción en particular de Instagram. Por lo tanto, no está disponible para los usuarios.
8 Contactar con Instagram
Este método puede/no puede funcionar para algunos usuarios, pero vale la pena intentarlo para solucionar rápidamente el problema de la música de Instagram que no funciona. Intenta contactar a menudo con el equipo de soporte de Instagram; nunca se sabe cuándo la gente detrás de la pantalla te ayudará. Si tu preocupación se hace notar, podrás arreglar el problema del sonido de las historias de Instagram que no funciona.
- Ve al perfil
- Pulsa en Ajustes > Ayuda
- Pulsa la opción Informar de un problema
- Sigue las instrucciones en pantalla para escribir a Instagram También puedes escribir a Instagram en el correo support@instagram.com para solucionar el problema del sonido de las historias que no funciona.