Por qué no te llegan notificaciones de la Radar Covid app del Coronavirus

No basta con tener la aplicación descargada y activada. Tu comunidad debe activarla en sus protocolos.

Actualizado a 3 de septiembre de 2020 14:58 CEST

A mediados de agosto pasado, el gobierno español anunciaba la activación oficial de la Radar COVID, una aplicación oficial para dispositivos móviles de alerta de contagios del virus SARS-CoV-2, que tras una fase de prueba en La Gomera que terminó el pasado 31 de julio, ha sido activada oficialmente para que cualquier usuario con un móvil Android o iOS pueda descargarla y usarla.

De hecho “la app está lista para que las autoridades sanitarias puedan permitir su adopción por parte de las CCAA de cara a comenzar los trabajos de conexión con sus sistemas”. Y eso es lo que ha pasado.

Qué es la Radar COVID, cómo funciona

La app RadarCOVID ha sido desarrollada siguiendo “los estándares técnicos más garantistas con la privacidad de los usuarios en cumplimiento de todas las recomendaciones elaboradas por la Comisión Europea”. Por ello, ningún usuario puede ser identificado o localizado porque no hay dato alguno registrado y porque todo el proceso se desarrolla en su teléfono sin salir hacia ningún servidor. Además, tanto el uso de la app como la comunicación de un posible contagio serán siempre voluntarios.

Descargar Radar Covid App Android

Descargar Radar Covid App iOS

La aplicación utiliza la conexión Bluetooth del terminal, a través de la cual los móviles emiten y observan identificadores anónimos de otros teléfonos que cambian periódicamente. Cuando dos terminales han estado próximos durante 15 minutos o más a dos metros o menos de distancia ambos guardan el identificador anónimo emitido por el otro.

Si algún usuario fuera diagnosticado positivo de COVID-19 tras realizarse un test PCR, decidiría si dar su consentimiento para que, a través del sistema de salud, se pueda enviar una notificación anónima. De esta forma, los móviles que hubieran estado en contacto con el paciente recibirían un aviso sobre el riesgo de posible contagio y se facilitarían instrucciones sobre cómo proceder. Al no solicitarse datos de ningún tipo, es imposible identificar o localizar de forma alguna a ningún usuario.

Actualmente, la Comisión Europea está desarrollando el marco legal y técnico que haga posible la interoperabilidad entre aplicaciones basadas en el modelo descentralizado, como es el caso de RadarCOVID, para que puedan seguir funcionando más allá de las fronteras de cada Estado.

¿Por qué no recibo notificaciones?

Al igual que más de 3,4 millones de personas en España, tienes la app descargada, le has dado permisos, tienes el bluetooth activado y… No recibes nada, ni una sola notificación. Radar Covid no te avisa de si has entrado en contacto con algún positivo por Coronavirus.

¿Es fallo del móvil? ¿La cobertura? ¿Los datos? ¿El bluetooth? No, es básicamente fallo de la comunidad autónoma en la que vives o estás, que está siendo demasiado lenta integrando y activando los protocolos.

Y es que cada comunidad autónoma en España debe activarla en sus protocolos, y hasta que todas no lo hayan hecho -tienen de plazo máximo el 15 de septiembre-, Radar COVID no estará plenamente operativa en todo el territorio español. Por lo que si estás en una comunidad que sí tiene sus protocolos activados, podrás recibir mensajes y notificaciones.

Pero si no, tener la app instalada y el bluetooth activado es básicamente para nada, sólo para gastar batería en el móvil, ya que la aplicación no podrá llevar a cabo su función básica al no poder conectarse a los servidores del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social.

Provincias que tienen la Radar Covid app

Por tanto, si vives o estás en Andalucía, Canarias o Murcia por ejemplo, sí tiene sentido que te bajes la Radar Covid app porque sí están activos sus protocolos y sí funciona. Si vives en Madrid, puedes hacerlo pero no recibirás nada por estar en pruebas. Si vives en Valencia o Cataluña, ni siquiera están en marcha las pruebas.

En un momento en que los rebrotes ha aupado tristemente a España en el Top Ten de contagios de Europa, la ayuda de sistemas adicionales como esta aplicación es necesaria, pero por lo que se ve, las CCAA no están algunas por la labor y otras no se matan precisamente en integrarla rápido en sus servicios. El tiempo se acaba, ya que tienen oficialmente hasta el 15 de este mes.