Novedades WhatsApp Business: códigos QR informativos
La app de mensajería para empresas ya dispone de una sección de información a través de código QR.
WhatsApp es la aplicación de mensajería por excelencia y lleva tiempo colándose en las empresas como un servicio de atención al cliente extra. De esta forma también puedes poner un número de atención las 24 horas, aunque haga las veces de buzón de pedidos, por ejemplo. Pero en los tiempos que corren se necesita algo más para mantener a los clientes. Para ello, la nueva función trae consigo la novedad de los códigos QR informativos.
Adaptando los negocios a la nueva normalidad
Puede que cuando vayas a los bares o chiringuitos estos días te hayas encontrado con que no hay una carta física. En su lugar tienes un código QR que puedes leer con tu teléfono y hacerte una idea de la oferta que tiene el sitio al que acudes. Puede que esto sea muy sencillo de hacer, pero hay empresas que necesitan un plus de atención para que los clientes hagan sus pedidos. Para esto llega WhatsApp Business en el que ya disponen de nuevos códigos QR.
Según Engadget, la función de estos es dotarlos de información con la que las empresas lleguen a sus usuarios. De hecho hasta puede ser el contacto de la propia empresa. De esta forma es más sencillo compartir con alguien en número de la empresa a la que quieres hacer un pedido. Puede ser un saludo también o el horario de apertura al público si es que quieren ir a la tienda.
Opción de catálogo habilitada
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Lo mejor de los QR de WhatsApp Business es su versatilidad. Ya te hemos contado antes algunas funciones, pero lo más importante viene ahora gracias a los catálogos. Estos se pueden compartir mediante enlaces o por este método, lo que hace mucho más fácil la llegada al público de los productos o servicios que ofrece la marca.
Solo un apunte más, y es que esta función a estaba en desarrollo hace dos meses y parece que es ahora cuando comienza su despliegue. Tendremos que esperar a su difusión sea global para que todo el mundo pueda usarla.