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Epic Games Store activa el autorrembolso: antes de 14 días y jugando menos de dos horas
La compañía avisa que si se abusa de ello pueden no considerar apta la petición de reembolso.
La Epic Games Store, que sigue ganando adeptos gracias a los juegos gratuitos que ofrecen cada jueves, sigue añadiendo funcionalidades y esta vez llega una de muy deseada para los usuarios y que se echaba en falta: la capacidad de generar autoreembolsos sin tener que pasar por formularios o similar. La compañía ha anunciado que la nueva función ya está disponible bajo algunas condiciones: "Todos los juegos pueden recibir un reembolso por cualquier motivo en un plazo de 14 días tras la compra. Sin embargo, debes no haber jugado más de dos horas". Además, añaden que si se nos ha inhabilitado en un juego, hemos infringido términos de servicio o estamos abusando de la política, pueden considerarnos no aptos para el reembolso.
Para poder acceder a ello, tenemos que iniciar sesión en la cuenta de Epic Games, hacer clic en el menú Cuenta de la esquina superior derecha de la tienda, ir a la pestaña de transacciones y darle click al título del juego en cuestión. Si la opción de autorrembolso está disponible, podremos pulsarla para comenzar el proceso.
Reembolso en EGS con el mismo sistema de pago
Tal y como indican en la página de Epic Games Store, el reembolso se recibirá de la siguiente manera: "Esta se reembolsará a través del mismo método de pago utilizado para realizar la compra, aunque puede que esto no sea siempre posible dependiendo del método de pago utilizado. Además, ten en cuenta que el tiempo que tarda en concluir el proceso de reembolso depende de tu método de pago".
Para aplicar esta novedad en el sistema, la plataforma realiza una nueva comprobación de propiedad de los juegos instalados para poder usar el reembolso. Si se muestra el error LS-0021 significará que no se ha superado la prueba de licencia. Si el juego es de vuestra propiedad, recomiendan seguir los pasos de este enlace.
Recordad que quedan pocos días para poder descargar de manera gratuita GTA 5 en la Epic Games Store, aprovechad antes de que se acabe la promoción el próximo jueves.
Fuente: EGS