El sistema de alerta de Twitter ante el coronavirus

Aunque puede quien piense que el coronavirus es algo que ha estallado la semana pasada con el anuncio de la OMS de alerta global, lo cierto es que no es así. De hecho, en las últimas 4 semanas se han generado más de 15 millones de Tweets sobre el #coronavirus y parece que esta tendencia va a continuar, por lo que en Twitter han decidido hacer como Google y su sistema SOS y lanzar un sistema de alertas en su red social sobre el virus.

El sistema de alertas de Twitter

Dada la naturaleza del problema -que evoluciona rápidamente- y la creciente respuesta internacional, “hemos lanzado un nuevo servicio de alerta en las búsquedas que aparece destacado cuando se busca en Twitter información sobre el #coronavirus, asegurando que lo primero que se muestra es información precisa y autorizada”. En Twitter España, la red social ha trabajado conjuntamente con la Secretaría de Estado de Comunicación y el Ministerio de Sanidad como parte de este compromiso de “proteger la conversación pública y garantizar que las personas puedan encontrar de forma ágil la información de fuentes autorizadas, fiables y expertas”.

De esta manera, cuando un usuario busque el término #coronavirus u otras palabras asociadas, verá una alerta, que le invita a dirigirse a la página del Ministerio de Sanidad (@SanidadGob) y a seguir la cuenta @SaludPublicaEs, la nueva cuenta oficial del Gobierno de España con información de interés para la ciudadanía sobre cuestiones de Salud Pública.

Ampliar

Además, en Twitter están deteniendo “cualquier resultado de sugerencias automáticas que puedan dirigir a contenido no fiable en Twitter”. Esta alerta es una ampliación de su alerta #ConozcaLosHechos, que Twitter implementço específicamente para que el público encuentre información clara y fiable sobre la inmunización, vacunas y salud.


Prevenir la manipulación y las ‘fake news’

Hasta ahora, “no hemos detectado intentos coordinados significativos para difundir desinformación a gran escala sobre este tema”, en relación con las ‘fake news’ que están aprovechando la viralidad que el virus está generando en la Red. Como siempre, aquellos que lleven a cabo estas prácticas serán eliminados de Twitter.

Además de en España, la alerta también está disponible en:

Twitter continuará “ampliando a medida que surja la necesidad. Nuestro equipo global de Políticas Públicas está buscando de manera proactiva maneras de integrar el producto con organizaciones involucradas en el esfuerzo por contener la amenaza”. Para más información, puedes dirigirte a las cuentas de @TwitterGov y @Policy, desde donde proporcionarán actualizaciones según corresponda.