Samsung retrasa el lanzamiento del Galaxy Fold en México y en todo el mundo

Se posterga todo tras fallas detectadas por periodistas estadounidenses

Tras los numerosos casos de fallos reportados en estados unidos de su nuevo smartphone flexible, el lanzamiento del Samsung Galaxy Fold ha sido postergado en México y en todo el mundo, según un comunicado recibido por Meristation MX.

Los surcoreanos han dado por indefinido también un hands-on al cual habíamos sido invitados

“Recientemente, lanzamos una categoría móvil completamente innovadora: un smartphone que integra nuevas tecnologías el cual fue desarrollado con materiales nuevos a fin de crear una pantalla lo suficientemente flexible para poder plegarse. Nos sentimos muy alentados por la emoción alrededor del nuevo Galaxy Fold. Mientras muchos expertos nos compartieron sus opiniones sobre el gran potencial que observaban en el dispositivo, otros nos manifestaron las mejoras que podrían realizarse para garantizar una óptima experiencia al usuario. Para evaluar a profundidad los comentarios recibidos y realizar pruebas internas, hemos decidido posponer el lanzamiento de Galaxy Fold. Planeamos anunciar la nueva fecha de lanzamiento en las próximas semanas. Los hallazgos iniciales tras la averiguación de los problemas reportados sobre la pantalla, mostraron que, las fallas podrían estar asociadas con el impacto en las áreas expuestas tanto en la parte superior, como inferior de la bisagra. Asimismo, se encontró un caso en el que las sustancias ubicadas dentro del equipo afectaron el rendimiento del display. Tomaremos medidas para fortalecer la protección de la pantalla y perfeccionaremos la guía sobre el cuidado y uso del display, incluida la capa protectora, para que los clientes obtengan el máximo potencial de su Galaxy Fold. En Samsung, la prioridad siempre son nuestros usuarios y la confianza que ellos depositan en nosotros. Estamos comprometidos para trabajar de manera cercana con nuestros clientes y socios comerciales para continuar impulsando a la industria. Queremos agradecer a cada uno de ellos por su paciencia y comprensión” manifiesta la compañía en su declaración global.

Referente a el hands-on en México, Samsung declaró “Como hemos anunciado, después de evaluar a profundidad el feedback recibido y realizar una serie de pruebas internas, hemos decidido posponer el lanzamiento de Galaxy Fold. Por esta razón, el Media Hands-On Day que estaba previsto para este 24 de abril en la Ciudad de México, será postergado. Pronto te compartiremos nuestros planes a futuro”

No es la primera vez

Recordemos que no es la primera vez que la compañía surcoreana se enfrenta a un problema de magnitud global, ya que uno de los casos más sonados fue cuando en octubre del 2016, tuvo que detener la producción del Galaxy Note 7 derivado de que las baterías causaron explosiones, retirando así más de 3 millones de estos equipos en más de 10 mercados. Este problema le causo pérdidas estimadas en 5,000 millones de dólares y 15,000 millones de dólares de su valor en la bolsa.