EA pide disculpas: reconocen el problema de Anthem que apaga PS4

Electronic Arts es consciente del problema reportado por los jugadores de Anthem en PlayStation 4 que ocasiona un apagón repentino de la consola. Las quejas de la comunidad de jugadores de la consola de Sony han sido incesantes durante las últimas horas por una problemática real, que no responde a casos aislados. EA se encuentra investigando el inconveniente para solucionarlo.

Según hemos podido saber —y que hemos podido confirmar por fuentes directas—, la versión de PS4 de Anthem ocasiona cuelgues, cierres inesperados y apagones repentinos de la máquina independientemente del modelo; acto seguido, PS4 se reinicia con el mensaje predeterminado de advertencia sobre los riesgos de apagar de manera inadecuada la consola. Acto seguido, el sistema se restablece y volvemos a aparecer en el menú de inicio.

EA Help ha comunicado a través de Twitter que “Estamos investigando y pedimos que compartáis vuestros datos de crasheo cuando se corrompa el sistema”. Aquellos que estén afectados pueden enviar un reporte al siguiente enlace indicando su ID de PlayStation Network y qué es exactamente lo que les está pasando. Todo ello ayudará al equipo de EA y BioWare a identificar el problema y, esperamos, dar con una solución con la mayor celeridad posible.

¿Es recomendable jugar Anthem en PS4 mientras tanto?

La información a la que hemos podido acceder es limitada. Desde MeriStation desconocemos la escala real de esta problemática ni el porcentaje de jugadores del título afectados en esta plataforma. No en vano, recomendamos estar muy pendientes a la cuenta de soporte de EA Help a través de sus redes sociales porque será ahí donde comuniquen la solución una vez se haya aplicado. Es de esperar, no obstante, que cuando todo vuelva a la normalidad se pueda aplicar la descarga de un parche antes de volver a iniciar el juego.

El título se actualizó esta pasada semana con mejoras en el sistema de looteo, pero son todavía muchos los cambios que están por llegar a Anthem para mejorar lo visto desde su lanzamiento. Por aquí se detalla la hoja de ruta de actualizaciones de gran envergadura que llegarán en los próximos hasta mayo. En nuestro análisis te contamos por qué el juego de EA tiene aspectos que nos han impedido disfrutar de Anthem tanto como nos hubiese gustado.