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PayPal nos presenta el futuro de las transacciones
PayPal se encargará de que las nuevas tecnologías vayan de la mano con las formas de pago
Desde los HQ de PayPal en San José, California, tuvimos la oportunidad de presenciar los principales cambios que tendrá la plataforma.
PayPal nos presentó una serie de innovaciones, tecnologías y diferentes sistemas de pago que se implementarán en su popular plataforma en el corto y mediano plazo, algunas de ellas particularmente, se trabajaran en la unión americana, y posteriormente se globalizarán. Uno de los principales cambios es en la interfaz de la aplicación, donde podrás ver el diseño de tu tarjeta y el balance de PayPal, ambos consolidados al momento de hacer el pago final sin necesidad de transformar ese balance. ¿Que se busca con esto? que se utilice más la plataforma y que dentro de la interfaz puedas, incluso, donar o invertir tu dinero en sistemas cuyo monitoreo de rendimientos será preciso.
Así mismo, ya será posible ingresar directamente el efectivo a tu cuenta y seleccionar en dónde vas a hacer el depósito. La sugerencia de dónde depositarás tu dinero, será posible gracias a una cookie que se instala dentro de la aplicación, así te podrá indicar cual es el lugar de deposito máscercanao con su respectivo fee. De acuerdo con información de PayPal, el 80% de la población sigue utilizando efectivo, y la comisión por los depósitos de los mismos para integrarlos a la plataforma, ronda de tres a cinco dólares. La compañía indicó que los principales mercados donde busca que se introduzcan estos cambios en la india y china.
Otro de los datos que compartió PayPal, es que generalmente las ventas se pierden por desánimo, es decir, que al momento de darse de alta en sistemas como Samsung Pay u otrosel trámite es complejo, ya que en ocasiones no funciona, por ello, remarcó PayPal que trabajarán mucho con la cookie en cuestión, para que te mantengas en línea siempre con tu cuenta PayPal.
Seguridad y préstamos como bandera de innovación
PayPal compartió que su sistema cuenta con un algoritmo que detecta cambios de comportamiento lógicos en tu cuenta, es decir, si haces una compra que no cuadra con el historial o existe una transacción lejos de tu posición física, detendrá la misma, a su vez si detecta que los montos varían del promedio o el tipo de producto, en un cruce de información que se hace en cuestión de segundos, también la detendrá.
El uso del machine learning e inteligencia artificial será utilizado a corto plazo en la unión americana para determinar tu línea de crédito, la cual se basará en el historial de compras, en personas que te pagan, aquellas a las que les prestas y de cuanto efectivo ingresas a tu cuenta, y del mismo modo podrás solicitar tu línea de crédito al momento; por ejemplo si cuentas con 25 dólares y te faltan 20 para un juego de PlayStation 4, en ese momento podrás solicitarla y en cuestión de segundos determinará si eres un buen pagador o no. En caso de no pagar, este principio se adjudicará al algoritmo, y en seguida se pondrán en contacto con el usuario para solucionar la situación.
¿Pagar con emojis?
La plataforma social Venmo también será integrada en páginas como el propio sistema de PayPal, y funcionará desde el algoritmo instalado en la cookie de tu navegador, ahí arrojará las opciones de pago que utilices con más frecuencia.
¿Cómo funcionará la actualización de Venmo? La plataforma integrará hipervínculos e iconos como el de Uber o Uber Eats, es decir, al darle clic a dicha imagen, realizarás las compras en directo. Supongamos que solicitas dinero por chat a un familiar, papá préstame dinero para la renta, en seguida aparecerá un ícono de casa en el mensaje al momento de redactar RENTA, y en cuanto la otra persona seleccione el ícono, se habilitará la transacción de préstamo. De momento funcionará sólo en Estados Unidos y en el corto plazo se espera una apertura global.
Podrás pagar por bluetoot, NFC o con código QR
PayPal ofrecerá a los pequeños empresarios integrar servicios para agilizar y modernizar los pagos con tecnología como bluetooth, códigos QR o NFC. Por ejemplo, en una terminal de tarjeta o de lector infrarrojo, si el empresario posee cualquiera de las tecnologías mencionadas anteriormente, el cliente podrá pagar con el celular ya sea, leyendo el código QR, habilite el bluetooth de corto alcance o el. NFC para hacer posible el pago vinculado a la cuenta PayPal.
Otro aspecto en el que trabaja PayPal son las transacciones a través de chats, es decir, si deseas vender un producto a un conocido, puedas mandar por mensaje en plataformas como messenger o whatsapp una factura, y al momento en que la otra persona de clic en la misma, aceptarán la compra y pagarán, este sistema deviene de la compra de iZettle.
El futuro de los pagos
Las dos cosas mas innovadoras que presentó PayPal, fue la utilización de créditos al consumidor normal, por lo que tú podrás determinar tus préstamos con base en el algoritmo. Además, PayPal tiene una alianza con Sinchrony Bank, por lo que solo está disponible en la unión americana.
En este proceso PayPal hace un chequeo rápido con los bancos como parte del criterio, pero sobre todo si se cuenta con buen historial con la plataforma, serán ellos quienes tomen el riesgo sin tomar el cuenta el buró de crédito.
Y la segunda innovación se refiere al sistema de pago inteligente. Nos hicieron una demostración con un espejo referente a estos pagos inteligentes; tomas la ropa que deseas de la tienda, la colocas en el gancho frente al espejo y en este te aparecerá el costo, por lo que puedes pagar ahí mismo dependiendo de la tecnología que tenga, NFC, bluetooth o código QR, Apple Pay o Samsung Pay. PayPal apostará al futuro de los pagos optimizándolo en diversas plataformas y, en algunos casos, tomando los riesgos que no estan haciendo los bancos.