Cada vez son más los usuarios que se están quejando a NCSoft de un intento de hackeo o phising mediante emails que les solicitan el cambiar las contraseñas de acceso a su cuenta del MMO Guild Wars 2. El estudio ya está puesto sobre aviso, emitiendo un comunicado en el que les informa a los jugadores de que ignoren estos correos: "Si has recibido un correo concerniente a una petición de cambio de contraseña, pero sin que lo hayas solicitado [...] Si no pediste ese mail, no abras el link, solamente ignóralo". Los usuarios del MMO también informan de problemas técnicos como lag y demás, algo en lo que NCSoft ya trabaja para paliar cuanto antes. De momento, parte de los servicios del juego como los foros fueron desconectados temporalmente "por motivos de mantenimiento", aunque estos ya están de nuevo en activo .