Epic Games alaba el sistema online de Xbox 360
Aunque considera mejorable el servicio Xbox Live Arcade.
El presidente de Epic Games, Michael Capps, ha afirmado que Microsoft está ganando la batalla online con su servicio Xbox Live y que espera mucho de la nueva Live Experience. En declaraciones a GamesIndustry, Capps afirmó que el gigante norteamericano es "líder en este momento, está ganando" al "añadir cosas nuevas e interesantes que todos quieren" y mostró estar encantado con el nuevo menú de Xbox Live Experience (disponible públicamente a mediados de mes).
"Me encanta el que puedas lanzar [el juego] a través del menú ahora. Entiendo que a algunos jugadores esto no les guste mucho, pero así es como te unes a la experiencia de Xbox Live. Aparece el menú, ves lo que hay de nuevo, a lo mejor cosas gratuitas que no conocías, en vez de lanzar el juego y perderte la comunidad. Si entras directamente en el juego te pierdes algo", comentó el alto cargo, el cual, sin embargo, criticó el modelo de negocio de Xbox Live Arcade.
"Recientemente adquirimos una compañía que hace juegos de Xbox Live Arcade, Chair Entertainment, e hicieron Undertow, al que muchas revistas denominaron el juego del año en XBLA", afirmó Capps. "Pero no tuvo mucho éxito financiero ya que no hay una ruta de márketing, no hay relaciones públicas para un juego de calidad en Xbox Live Arcade de 2 dólares. Es algo que podrías vender en las estanterías si lo quisieras, pero eligieron ir por ese camino y creo que les está afectando. En vez de decir 'nos encanta Galaga y por eso aquí tienes uno nuevo' o 'aquí hay otro éxito retro que hemos volcado en Xbox Live Arcade', habría que hacerlo más como Steam, donde es realmente fácil entrar y comprobar los juegos interesantes que hay y probarlos."