Ryanair desmiente que haya multa a quienes facturen menos de 40 minutos antes del despegue
La compañía aérea ha salido al paso para desmentir que exista una sanción económica para aquellos que lleguen tarde al embarque del vuelo.
Recientemente, salían varias informaciones que hablaban sobre la posibilidad de que Ryanair multara a los pasajeros que llegaran con menos de 40 minutos de antelación al vuelo. Sin embargo, debido a todo el revuelo que se ha originado en torno a este asunto, la propia compañía de vuelos ha salido a desmentir esta supuesta sanción y que no existe ninguna penalización por este concepto.
Malentendido entre los usuarios
Según explica la compañía de vuelos, todo este asunto ha sido fruto de un malentendido por uno de los cargos que sí realizan en caso de perder el vuelo. La norma que esta recogida en los estatutos de Ryanair, es que para todos los pasajeros que lleguen tarde al embarque de su vuelo, se retrasen por una escala o hayan tenido problemas con el control de seguridad, existe una tarifa que permite a los pasajeros que hayan perdido el vuelo poder coger el siguiente avión que salga a ese mismo destino por un precio de 100 euros.
Los mostradores de facturación cierran 40 minutos antes de que se produzca el embarque del vuelo, a no ser que haya algún cambio de última hora y los horarios se vean trastocados. Por tanto, esta multa ha resultado ser un malentendido entre Ryanair y sus usuarios, un asunto que ya ha sido solucionado por la aerolínea.
Estar 2 horas antes en el aeropuerto
En la supuesta tarifa, que al final ha terminado siendo un malentendido, se puede leer: “Tarifa por pérdida de salida: 100 euros, 40 minutos antes y hasta 1 hora después de la salida del vuelo”. Además, esta misma tarifa se aplicaría de igual manera para aquellos pasajeros que que lleguen hasta una hora después de la salida de su vuelo inicial con la intención de abordar un vuelo posterior. Por tanto, aunque la multa no sea verdad, la recomendación que expresan todas las compañías de vuelos es llegar al aeropuerto 2 horas antes de que salga tu vuelo, ya que normalmente en los aeropuertos hay procesos tardíos como la aduana o la facturación del equipaje.
Por otro lado, Ryanair también ha informado que eliminará progresivamente la tarjeta de embarque en papel, por lo que ya no se podrá presentar la tarjeta en formato físico, tendrá que realzarse en formato digital. La compañía anima a todos sus pasajeros a realizar en check-in de forma gratuita y online y obtener la tarjeta de embarque digital. Hoy en día, el 80% de los 200 millones de pasajeros de Ryanair ya emplean esta tarjeta electrónica para abordar su respectivo vuelo.
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