Así trataron de estafarme haciéndose pasar por Movistar

Viernes 13 horas. Suena el fijo en casa. “Buenas tardes, Carmen Colino”. “Sí, soy yo”, respondo. “Le llamamos de Movistar y le informamos que su router tiene que ser cambiado por uno de wifi 6, más moderno y acorde con los tiempos y con lo que usted tiene contratado”. Así empezó la conversación de lo que intentó ser una estafa que están intentando en el último mes. El objetivo que aceptes, grabarte y cambiarte de operador. Mi router, curiosamente, había sido cambiado hacía 15 días al estropearse el otro por antigüedad.

“Mi router ha sido cambiado hace 15 días, aquí tengo la caja y supongo que será el último modelo”, le explico. Pero la operadora no se queda contenta. Me vuelve a decir que es que los están cambiando todos, que no tengo que hacer nada y que el lunes, a la hora que yo decida, viene el técnico a casa y me lo cambia. Yo, haciendo la comida, le paso el teléfono a mi marido.

Oferta que no existe

Escucho la conversación de lejos y me mosqueo. Oigo: “Mi correo electrónico es…” Y rápido llego al salón y digo no des el correo, ellos ya lo tienen. Cojo de nuevo el teléfono para quejarme y me explica: “El cambio del router va unido a una oferta de 130 euros al mes y una permanencia de 12 meses y luego se queda esa cantidad para siempre al ser usted mayor de 40 años”. Pago más de esa cantidad y la oferta me chirría. Insisto: “Incluye todo lo que tengo contratado”. Me repite varias veces que sí, pero nunca me dice qué tengo contratado y me sigue mosqueando.

Cambio de operador

Su siguiente paso es te paso con un compañero para concretar el cambio de router el lunes y se activa la oferta automáticamente. No de deja responder y oigo la voz de un señor. Me pide el DNI, le digo: “¿No lo tienes” y dice es por comprobar y se lo digo con un error que, por supuesto, no me reconoce. Su respuesta es: “Perfecto, vamos al cambio a xxx (evitamos el nombre de la empresa) Movistar” y le digo: “xxxx no, Movistar”. Claramente nada cuadraba.

Mi respuesta es que no voy a hacer el cambio, que me lo tengo que pensar y que me llame a las 17 horas. Cuelgo, busco en Google y ya veo casos como el mío. Confirmé lo que ya pensaba que era una estafa.

Pregunto a Movistar

No contenta con ello, contacté con alguien de Movistar. Le expliqué todo esto que os narro en un audio de Whatsapp y me contestó con: “Es un fake… cuidado que te la van a liar. No es Telefónica. Lo estás haciendo perfectamente…. Muchísimas gracias por avisarnos. Lo paso al resto de gente…”.

Pero antes de recibir la contestación de la persona de Telefónica volvieron a llamar para intentar cerrar la estafa: “Buenas tardes, llamaba para cerrar el cambio de router y que oferta le hicieron”. Indignada contesté: “¿por qué estaban a la gente, porque mienten?”. Su respuesta: “No es mentira, es una promoción de cambio de router y bajada de precio”. “sí, es una mentira, no existe esa promoción y ya he avisado a Movistar”. Su respuesta: colgó el teléfono.

Este es un ejemplo más de las estafas que están llevando a cabo con las líneas de teléfono. Cuidado con dar los datos, con dar número de cuentas o consentimiento grabados.

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