Así es el ‘Cool Job’ de probador de casas de lujo: “Ha superado mis expectativas”
Diario AS ha hablado con Bárbara Puyol, Brand Manager de Fotocasa; Nilton Navarro, De InfoJobs, y Esther Díaz, directora general adjunta de Desarrollo inmobiliario de Infinitum para conocer más detalles.
InfoJobs y Fotocasa han seleccionado a Pablo Conill como fichaje del ‘Cool Job’ probador de casas de lujo por un día, con una remuneración de 1.000 euros, en el resort residencial de alto standing de Infinitum. Sí, entre más de 24.000 candidatos.
Para hacerse a la idea de la magnitud de este hecho, se trata de la oferta de empleo del sector inmobiliario y construcción con más candidatos de toda la historia de InfoJobs y la novena oferta con más inscritos en el mismo portal de empleo desde sus inicios.
La función del candidato ha sido clara: testar diversas viviendas dentro del resort residencial privado de Infinitum, además de las comodidades y servicios que ofrecen al residente. “Ha sido una experiencia magnífica, que ha superado todas mis expectativas con creces y que repetiría sin lugar a duda”, ha afirmado el joven, en declaraciones recogidas por ‘AS’.
En profundidad
La jornada laboral de Conill ha comenzado en la exclusiva furgoneta de Infinitum que le ha llevado hasta las puertas del resort, donde le han recibido con las llaves de las diferentes propiedades que cuenta el resort y cuyas propiedades se pueden encontrar a la venta en Fotocasa.
La primera vivienda ha recibido al hombre con cava y dulces, propio del ‘kit de bienvenida’ que se les ofrece habitualmente a los nuevos propietarios. En la segunda vivienda, un ático con una espectacular terraza, en la cual ha disfrutado de un gran desayuno.
Más detalles
Su siguiente labor ha consistido en disfrutar de un masaje de 30 minutos en el jardín de la tercera propiedad ubicada frente al mar. Acto seguido, ha experimentado un refrescante baño en la piscina infinita del galardonado Beach Club del resort.
La jornada de la tarde ha empezado con una deliciosa comida en el restaurante Flamma, en el que ha podido degustar de un menú degustación de ocho platos y de un surtido de postres. Después, ha podido descansar un buen rato en una de las espectaculares daybed del resort.
El día ha finalizado con una sesión de iniciación de golf personalizada, una visita al restaurante The Terrace at Hills donde ha degustado algunas de las tapas más exquisitas, y un cava de despedida a la luz del atardecer.
A tener en cuenta
La oferta, cabe destacar, ha incluido todo tipo de detalles y comodidades (un albornoz personalizado o diferentes trayectos en buggy por el resort, por ejemplo) para que el candidato seleccionado pudiera vivir la experiencia a la perfección.
Con el objetivo alcanzado, Conill cumplirá su promesa: destinar 500 euros a la ONG SOS Malawi -que fundó él mismo junto con algunos compañeros de la universidad- y sortear la otra mitad entre una de las personas que han ayudado a viralizar su publicación compartiéndola en redes sociales.
ENTREVISTA COMPLETA
Para conocer más detalles sobre este tipo de experiencias, Diario AS ha hablado con Bárbara Puyol, Brand Manager de Fotocasa; Nilton Navarro, Brand Manager de InfoJobs, y Esther Díaz, directora general adjunta de Desarrollo inmobiliario de Infinitum:
- PREGUNTA: ¿Cuáles son las principales responsabilidades diarias de un probador de casas de lujo?
- RESPUESTA [Bárbara Puyol, Brand Manager de Fotocasa]: Un probador de casas de lujo tiene que evaluar que todas las propiedades que se ofertan en el resort residencial Infinitum se encuentran en perfectas condiciones.
Además, probar todos los servicios premium asociados al resort como es el masaje a domicilio, un desayuno en la terraza de uno de los áticos, probar las diez piscinas del Beach Club, menú degustación en uno de los restaurantes, hacer un bautizo de golf en uno de los tres campos de golf...
- P: ¿Cuál es la duración típica de la estancia en cada casa y cuántas propiedades se espera evaluar por mes o año?
- R [Nilton Navarro, Brand Manager de InfoJobs]: En este caso, se ha tratado de una jornada laboral de un día (8 horas) por lo que se adecuó el horario laboral a la prueba de tres propiedades exclusivas, además de probar otros servicios del resort como el Beach Club, uno de los tres campos de golf, dos de los siete restaurantes y otros servicios que ofrece la oficina de Atención al Residente como puede ser que te sirvan el desayuno en casa a una hora acordada.
- P: ¿Cuáles son los mayores desafíos que enfrentan los probadores de casas de lujo en su trabajo?
- R [Nilton Navarro, Brand Manager de InfoJobs]: Como probador de casas de lujo en un resort tan exclusivo como Infinitum se requiere tener una gran experiencia en el sector de alto standing, con un gran gusto y acostumbrado a los servicios más exclusivos para poder evaluar y valorar correctamente tanto las propiedades como los servicios.
- P: ¿Qué tipo de feedback se espera que proporcione el probador después de su estancia en cada propiedad?
- R [Esther Díaz, directora general adjunta de Desarrollo inmobiliario de Infinitum]: Después de la visita a cada una de las propiedades se espera por parte del candidato que proporcione un feedback de las sensaciones que le ha transmitido la propiedad. Tranquilidad, confort, seguridad, exclusividad… son adjetivos que se persiguen en Infinitum y se espera del probador de casas de lujo que su experiencia y feedback estén centrados en estos aspectos.
- P: ¿Cómo maneja la empresa la privacidad y la seguridad del probador durante su estancia en las casas de lujo?
- R [Esther Díaz, directora general adjunta de Desarrollo inmobiliario de Infinitum]: El resort cuenta con seguridad 24 horas, cámaras y centro de videovigilancia y control de accesos.
Todas las personas deben formalizar una reserva previa de los servicios si son clientes externos (acceso al beach club... golf...) o ser dados de alta por los residentes para gestionar su acceso, a través de una aplicación denominada myhome, donde registran las matrículas y las visitas. Asimismo, cuenta con servicio de seguridad en las entradas principales y con servicio de patrullaje, tanto en la zona de golf como de beach.
Por otro lado, la privacidad es muy importante para los clientes y residentes de Infinitum por lo que siempre se mantiene un perfil discreto y respetuoso con los detalles sobre cualquier visita VIP al resort.
- P: ¿De qué manera impacta el trabajo de un probador de casas de lujo en la estrategia general de marketing y ventas de la empresa?
- R [Esther Díaz, directora general adjunta de Desarrollo inmobiliario de Infinitum]: Como en cualquier industria dedicada a clientes de alto poder adquisitivo, la experiencia del cliente es clave, es importante saber y entender lo que siente el cliente cuando busca una residencia, ya sea para vivir, para segunda residencia o para invertir.
El valor asociado al entorno y a los servicios en este tipo de propiedades es clave, y la evaluación de las propiedades de cada tipología de vivienda y de las calidades es solo una parte pequeña respecto a todas las experiencias y valores que se añaden con los servicios añadidos de vivir en un resort.
No solo hablamos de servicios como los que se podrían encontrar en un hotel de cinco estrellas, también de la naturaleza, acceso directo a la playa, un beach club con diez piscinas, tres campos de golf, el entorno Mediterráneo o el cuidado paisajismo. Todo esto desde un enfoque premium, pero en el que la sostenibilidad es cuidada en cada aspecto.
Sin duda, la experiencia de Pablo Conill como probador de resorts de lujo nos ayudará a valorar la calidad de los servicios asociados residencial de forma fiable y objetiva e intercambiar ideas y nuevas propuestas para poder mejorar Infinitum.
Sobre Fotocasa
Portal inmobiliario que cuenta con inmuebles de segunda mano, promociones de obra nueva y viviendas de alquiler. Mensualmente, elabora el índice inmobiliario Fotocasa, un informe de referencia sobre la evolución del precio medio de la vivienda en España, tanto en venta como en alquiler.
También, desde hace varios años cuenta con un consolidado departamento de estudios, bajo el nombre de Fotocasa Research, que analizan los cambios y tendencias del sector inmobiliario.
Sobre InfoJobs
Plataforma líder en España para encontrar las mejores oportunidades profesionales y el mejor talento. En el último año, InfoJobs ha publicado 2,5 millones de posiciones vacantes.
Cuenta cada mes con 40 millones de visitas (más del 80% proceden de dispositivos móviles) y 1,2 millones de usuarios únicos mensuales.
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