Una empresa apaga permanentemente sus servidores y envía miles de objetos conectados al vertedero
Aquellos clientes que tengan sus productos en garantía tendrán la posibilidad de solicitar un reembolso parcial.
La compañía Belkin ha decidido terminar con el soporte a sus productos Wemo, condenando a la obsolescencia a miles de dispositivos conectados y haciendo que tantos usuarios se vean obligados a renovar aparatos que aún funcionan correctamente. La empresa afincada en Playa Vista (Los Angeles) anunció el pasado jueves el cierre de su plataforma de domótica, en una medida que entrará en vigor a partir de enero de 2026.
¿Por qué toma Belkin esta decisión?
Belkin ha justificado esta medida por la necesidad de redirigir sus recursos a otras áreas de negocio. Sin embargo, es una explicación que no ha dejado de enfadar a sus usuarios, que ven como dispositivos que funcionan perfectamente quedarán completamente obsoletos. Entre ellos se encuentran enchufes inteligentes, interruptores conectados, bombillas, monitores de bebés, electrodomésticos, calefactores, purificadores de aire, sensores de movimiento y un largo etcétera hasta llegar a 27 modelos de dispositivos diferentes.
La empresa ha enviado un correo electrónico a los usuarios afectados, en el que asegura que se trata de una decisión que “no se ha tomado a la ligera”.
“Durante la última década, desde que Belkin lanzó Wemo en 2011, nos hemos comprometido a ofrecer a los consumidores accesorios innovadores y fáciles de usar para una experiencia de hogar inteligente sin interrupciones”, continúa el correo. “Sin embargo, a medida que la tecnología evoluciona, debemos centrar nuestros recursos en diferentes áreas del negocio de Belkin”.
La app de Wemo también dejará de funcionar después de esta fecha, eliminando cualquier control remoto o integración de voz con Alexa o Google Home. La compañía también concretó que no se proporcionará soporte técnico, actualizaciones de software, ni asistencia, para la resolución de problemas después del 31 de enero. Sin embargo, los clientes con productos aún en garantía podrán optar a un reembolso parcial, según información de TechCrunch.
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