Microsoft advierte de uno de los problemas de utilizar la IA: “Pueden, y de hecho lo hacen, provocar deterioro”
Delegar las tareas rutinarias a tecnologías como la IA favorece la disminución de la capacidad de resolver problemas.
La inteligencia artificial está en boca de todos. Los avances en este campo ya están cambiando el mundo, aunque no todos están contentos con los resultados. La falta de regulación conlleva desafíos que las sociedades tendrán que resolver con respecto a esta tecnología, que se está implantando aceleradamente en dispositivos electrónicos, aplicaciones, etc. Sin embargo, un estudio interno de Microsoft también ha destacado algunos riesgos a tener en cuenta en caso de mal uso. Advierten de que si se utiliza de forma inapropiada puede causar deterioro de las facultades cognitivas.
La investigación la ha realizado Microsoft junto a la Carnegie Mellon University y se ha basado en encuestas a 319 trabajadores de campos como la educación, las artes, o la administración. Les pidieron que expusieran tres ejemplos de cómo utilizan las herramientas de inteligencia artificial en sus respectivos trabajos. También les preguntaron sobre otras cuestiones, como por ejemplo, el esfuerzo que hubieran tenido que hacer de no tener disponibles estas herramientas.
“Si se utiliza de forma inapropiada, las tecnologías pueden, y de hecho lo hacen, causar un deterioro de las facultades cognitivas, que han de ser preservadas”, han explicado los investigadores. “Una ironía clave de la automatización es que al mecanizar tareas rutinarias”, los usuarios dejan de hacerlas, por lo que su “musculatura cognitiva” se debilita, “dejándolos atrofiados” y con menos preparación cuando surgen situaciones excepcionales en las que deben realizar este tipo de actividades mecánicas.
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Mejora la eficiencia, pero puede disminuir la capacidad de resolución de problemas
Los investigadores han afirmado que los datos muestran un cambio en el esfuerzo cognitivo de los trabajadores, que en lugar de ejecutar la tarea la supervisan con tecnología IA. “Sorprendentemente, mientras la IA puede mejorar la eficiencia, también puede reducir” el juicio crítico, sobre todo en tareas de menor riesgo y responsabilidad. “Plantea preocupaciones sobre la dependencia a largo plazo y la disminución de la capacidad de resolución de problemas de manera independiente”.
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