La app de Unicaja no funciona: soluciones, motivos y cómo contactar con atención al cliente
Unicaja se cae a nivel nacional. Te contamos cómo puedes acceder al SAT del banco en caso de que necesites operar con tu cuenta.
El mundo digital tiene sus lados negativos. Cientos de usuarios están advirtiendo de que la aplicación de Unicaja para acceder a la cuenta del banco no funciona. Si has intentado operar no insistas: es problema de ellos, no de tu dispositivo. Hasta que la entidad no de señales en redes sociales no intentes acceder a tu aplicación
¿Cómo puedo contactar con la atención al cliente de Unicaja?
El método más rápido para acceder a la atención al cliente de Unicaja es a través de X (Twitter). La cuenta @UnicajaResponde es la cuenta oficial de la entidad para resolver problemas de los usuarios a través de la red social. No te preocupes si no ves que tenga un tick azul: es la cuenta oficial, aunque te recomendamos que no compartas credenciales con ellos por mensaje privado. La entidad nunca te pedirá estos datos para ofrecerte soporte.
Si prefieres contactar a través por llamada telefónica, puedes hacerlo en cualquiera de los dos siguientes números: 952 076 263 o 900 151 948. Tanto por teléfono como por la cuenta de X el horario de soporte es de lunes a sábado entre las 09:00 y las 21:00 de lunes a sábado, salvo festivos nacionales.
Por tu parte como cliente no puedes hacer nada más que esperar a que la aplicación Banca Digital de Unicaja regrese a la operatividad. En estos momentos no ha trascendido si este fallo afecta también a las entidades físicas. En todo caso lo mejor es que te acerques a una si necesitas realizar una operación urgente.
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