Tecnología
Error ‘La sesión ha caducado de Facebook’: qué ocurre y cómo solucionarlo
El problema más común de Facebook tiene fácil solución, aunque no siempre depende del usuario.
Las principales aplicaciones de Meta tienen su lenguaje para transmitir al usuario qué errores aparecen durante la sesión. Si ya en el pasado vimos el típico error de feed en Instagram, ahora ponemos el foco en Facebook. La red social cuenta con un problema que viene siendo habitual y entorpece el buen funcionamiento de nuestro perfil. ¿Se han caído los servidores? ¿Cómo puedo solucionarlo? Despejamos las principales dudas a continuación.
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¿Cómo puedo solucionar el error “la sesión ha caducado” en Facebook?
Lo primero que se debe tener presente es el estado de los servidores de la aplicación. Páginas web como Downdetector son un buen termómetro para conocer si el problema es del usuario o de la empresa que gestiona Facebook. Miles de personas reportan en tiempo real su estado; en caso de que se repita el mismo error entre cientos de ellos, la lógica indica que no podemos hacer nada por arreglarlo. Simplemente tenemos que esperar a que vuelva a funcionar. Además de ir probándola con el paso de las horas, también es recomendable ver si la empresa (en este caso Meta) emite un comunicado en otras redes sociales, como X.
El error “la sesión ha caducado” también puede venir de tu parte. Muchas veces aparece cuando permanecemos demasiado tiempo logueados en la aplicación. Simplemente vuelve a iniciar sesión con las credenciales del perfil para continuar usándola. Si sigue sin funcionar, uno de los pasos recomendados es borrar la caché de la aplicación. De esta forma se eliminan los datos basura que se generan con el paso del tiempo y que pueden impedir el funcionamiento correcto de la aplicación.
Cómo borrar la caché de Facebook en iOS y Android
Android
- Mantén el dedo sobre el icono de Facebook y pulsa sobre la pestaña “información de la aplicación”.
- Selecciona la opción “memoria”.
- Una de las acciones apuntará directamente a limpiar la caché. Asegúrate de no presionar en aquella que borra tu información personal. De esta forma conservarás los datos y credenciales mientras limpias el historial desde la instalación en tu dispositivo.
iOS
Los iPhone no permiten borrar la caché manteniendo la aplicación. Para restaurar su versión de fábrica haz lo siguiente:
- Abre la aplicación “ajustes” y seleccionar “General”.
- Pulsa sobre “almacenamiento de iPhone”.
- Busca Facebook. Una vez des con ella simplemente borra la aplicación.