Qué hacer en caso de rotura, robo o pérdida de un décimo de la Lotería de Navidad 2021
¿Y si te toca algo del Gordo de Navidad de este año pero pierdes el décimo? ¿O te lo roban? ¿O se te rompe?
Has comprado un décimo de lotería para el sorteo de Navidad 2021. Y el miércoles 22, dentro de un par de días, resulta que te toca algo de los 2.408 millones de euros que Loterías y Apuestas del Estado sortea este año. Pero de repente te das cuenta: Te han robado el décimo, o has perdido la participación, o el billete está roto / deteriorado…
Aparte de que te entre el pánico, ¿qué haces?
Te han robado el Gordo, qué hacer
Según la OCU, la Organización de Consumidores y Usuarios, en caso de pérdida o robo del décimo es “fundamental denunciarlo ante la Policía Nacional o Guardia Civil del lugar donde ocurrió el hecho”. En la denuncia se debe hacer constar el mayor número de datos posible y todas las circunstancias del hecho, aportar posibles pruebas como fotos o fotocopias del décimo, identificando claramente el documento número, serie y fracción.
Además, hay que comunicar por escrito el hecho al organismo Loterías y Apuestas del Estado. La ventaja del proceso es que con la denuncia se puede paralizar el pago hasta que el juez resuelva quién es el verdadero dueño del décimo.
Se me ha roto el décimo, ¿debo pegarlo?
Y en caso de que se te haya estropeado, se debe acudir a la administración de lotería “para rellenar un formulario y entregarlo luego a la Sociedad Estatal Loterías y Apuestas”, ya que se está demasiado irreconocible, entonces es competencia de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre de España pronunciarse sobre el asunto, en ningún caso intentes recomponerlo.