Pagar con la palma de la mano en el supermercado: El sistema Amazon One

Tras convertirse en la Reina de las ventas online, Amazon probó en 2018 a convertirse también en la de las ventas físicas. O al menos a intentar hacerse un hueco con su novedoso concepto. Y es que en los Estados Unidos la web de Jeff Bezos tiene las llamadas Amazon Go supermercados que se han hecho famosos por el concepto de que no tienes que pararte a pagar, simplemente entras, coges lo que quieras y al salir los sensores registran lo que has cogido y lo cargan a tu cuenta Amazon.

Pagar con tu mano en el Supermercado

Presentado en 2019 e introducido en 2020, Amazon dispone de una tecnología de pago de pago que mezcla el sistema tradicional de usar un TPV de pago con el sistema de Amazon Go de comprar y olvidarte de pagar. Un sistema biométrico a medio camino entre estos dos llamado Amazon One, y que se requiere que el usuario escanee su mano, y enlace esa ‘huella’ digital con la tarjeta de crédito o débito que tenga asociada a su cuenta de Amazon.

Una vez hecho, y tras coger lo que necesite de la tienda, el usuario sólo tiene que insertar una tarjeta y pasar la mano por un escáner, aunque sin necesidad de tocar la superficie del mismo -como ocurre con los sensores de huellas dactilares-, que cuenta con unos sensores que, gracias a la visión computacional y la geometría profunda, procesa e identifica la forma y tamaño de su mano y realiza el cargo automáticamente en su tarjeta de crédito o débito.

De esta forma, la palma de la mano se convierte en el factor de autenticación de la operación, sustituyendo a la huella dactilar o el PIN numérico de la propia tarjeta. Un sistema sin duda similar al ‘Sonríe para Pagar’ que se usa en China desde 2017, que usa el reconocimiento facial de un usuario para validar la operación. 




El sistema Amazon One

Amazon One puede usarse en varias tiendas de Amazon en el área de Seattle, Washington, Estados Unidos, incluyendo Amazon Go, Amazon Go Grocery, Amazon Books, Amazon 4-star y Amazon Pop Up. Según la compañía, "miles de clientes se han inscrito en el servicio, y los comentarios han sido muy buenos: los clientes han compartido que aprecian lo rápido que es inscribirse y usar, y que su naturaleza sin contacto ha sido útil en nuestro entorno actual".

One es noticia hoy porque Amazon lo ha añadido como sistema de pago a la tienda Whole Foods Market de Madison Broadway en Seattle, siendo sus planes extender One a otras siete tiendas de Whole Foods Market en el área de Seattle en los próximos meses.

Como vemos, de momento el pagar pasando la palma de la mano está limitado a un puñado de tiendas en la ciudad de un estado norteamericano, pero el componente biométrico presente seguro que acabará expandiéndose a otras cadenas, sistemas y países en años venideros.

Es sin duda el punto intermedio entre los sistemas de pago actuales y los futuros en que usaremos un chip integrado en la piel, algo que, por cierto, lleva años en pruebas en distintos países y podremos pagar sin tarjeta, simplemente pasando la mano sin más.