Trucos Windows 10: Qué hacer si el teclado y el ratón no funcionan

No hay paquete de oficina básico que no esté compuesto por un ordenador, pantalla, ratón y teclado. Es verdad que muchas empresas apuestan por eso de tener la oficina en cualquier sitio y no dudan en apostar por usar el smartphone y la nube para trabajar o tener dispositivos portátiles. Pero centrémonos en los equipos que utilizan todos estos periféricos, donde ninguno está exento de que el ratón y el teclado dejen de funcionar llegado el momento.

¿Te ha pasado alguna vez? tanto si es así como si no te damos las pautas para intentar ahorrarte los euros de comprar unos periféricos nuevos.

Revisa el hardware cuidadosamente

Como ocurre en todos los casos en los un periférico se ve comprometido toca revisarlo minuciosamente. Cuando te toque revisar si el teclado y el ratón funcionan debes tener en cuenta el tipo de conexión de estos. Si uno o los dos van por cable revisa que los puestos están conectados correctamente y no tienen suciedad. También cuida de revisar que los enlaces no estén rotos por ningún lado, exponiendo el entrelazado interno que haya recibido algún daño.

En el caso de los dispositivos sin cables verifica el puerto USB de enlace y además que los periféricos tengan energía para funcionar. Esto es importante, ya que en el caso de los ratones actuales no tienen una luz roja que que indica si están o no operativos.

Reinstalación de los drivers

Todo un clásico. No es lo más habitual, pero a veces el paquete de drivers de tu hardware se queda obsoleto tras una actualización y te toca reinstalarlo de nuevo. También podría ser que no estuviera correctamente instalado si lo has comprado recientemente. Sea como fuere, lo más rápido es acudir al Administrador de dispositivos de Windows 10 y seleccionar el ratón o el teclado con el clic derecho. Activa la opción de actualizar el driver y si esto no funciona desinstala el dispositivo, vuelvelo a conectar y espera a que la instalación se realice.

Haz un escaner en busca de virus

Seguro que eres uno de esos usuarios ejemplares que solo usa Internet para trabajar, ver videos en YouTube, consultar la última información de tu equipo en AS y que tu historial es inmaculado. No lo dudamos, pero siempre cabe la posibilidad de que por alguna web o desde algún correo haya entrado un código malicioso escondido que consiga bloquear el teclado y el ratón de tu ordenador. Simplemente pasa el antivirus para descartar esta opción.

¿Sin teclado o sin ratón? usa las opciones de accesibilidad

Microsoft se ha esforzado para que Windows 10 sea un software pensado para todos los usuarios y sus necesidades. Por eso, ahora más que nunca, las opciones de accesibilidad son un punto clave. Estas opciones ponen a tu disposición un teclado y puntero virtuales para que pase lo que pase tengas a tu disposición un ratón y teclado operativo cuando lo necesites.